Как клиенты принимают решения — 5 типичных сценариев
• На что ориентируются клиенты при выборе покупки?
• Кому они доверяют больше, а кому не доверяют совсем?
• Как они принимают решение?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво описать пять сценариев принятия решения о покупке
У меня был опыт в продажах, в мехах. И мне очень помогало общение с людьми, буквально, если говорить на их языке, даже если приходилось применять брань — это реально работало))), покупали тут же ), как бы это не звучало. И мне казалось, что на решение покупки влияло то, как продавец подстроится под общение с покупателем.
В стройке без мата даже говорить никто не станет. А вот в мехах — не знал)
О, такому в продажах учат)) еще писали, по крайней мере, раньше, что людям очень нравится, когда их по имени называют. И вот этот пункт всегда вызывал вопросы, потому что я обычно шарахаюсь, когда меня по имени называют, особенно часто, как это бывает у продажников)) и каждый раз, когда мне пытались чтото продать и несколько раз в диалоге называет по имени, сразу сливалась 😂
Да торговаться на рынке это отдельный вид искусства, у покупателя тоже есть достаточно опций чтобы выбить из продавца хороший ценник))
Я всегда говорю, что хороший продавец, он ещё должен быть психологом.
Интересный подход к продажам)) Но не уверен, что такой подход подойдет для всех. Может для определенной категории покупателей и сработает, но в целом кажется немного странным.