7 стратегий для повышения доверия рекламодателей к CPA-сетям

В маркетинге, каждая инвестиция должна оправдывать себя, так как рекламодатели внимательно относятся к тому, как расходуются их бюджеты. Они хотят видеть результаты, будучи уверенными в качестве лидов. Однако конкуренция среди CPA-сетей растет, и только те, кто способен обеспечить прозрачность, эффективность и надежность, могут укрепить доверие своих клиентов.

В данной статье мы разобрали 7 стратегий, которые помогут CPA-сетям завоевать и сохранить доверие рекламодателей, а также построить долгосрочные партнерские отношения.

Рекламодатели ценят возможность видеть, как расходуются их бюджеты, и оценивать эффективность кампаний в реальном времени. Прозрачность — это первый шаг к созданию доверия. - Доступ к статистике. CPA-сети должны предоставлять рекламодателям детализированную аналитику в реальном времени, включая такие показатели, как количество кликов, конверсий, каналы трафика, в спорных случаях источники и география пользователей.- Регулярные отчёты. Регулярное предоставление отчётов по ключевым метрикам —CTR, CR, — помогает рекламодателям оценить, насколько эффективно используются их бюджеты.- Интеграция с внешними инструментами. Использование независимых систем аналитики, таких как GoogleAnalytics или AppsFlyer увеличивает уверенность рекламодателей в достоверности данных. Можно предоставить рекламодателям доступ к платформе, где они смогут отслеживать результаты в режиме реального времени, и предложить возможность интеграции с их собственными системами аналитики для дополнительного контроля.

Одной из главных причин недоверия рекламодателей является фрод. Это могут быть фальшивые клики, некорректные лиды или некачественный трафик. CPA-сети должны активно бороться с этим явлением:- Автоматическое отслеживание фрода. Внедрение антифрод-систем, помогает выявлять подозрительную активность и предотвращать потери бюджета.- Ручная модерация. Периодические проверки веб-мастеров и их трафика добавляют уровень надёжности, которого не могут достичь только автоматические инструменты.- Открытость. Чёткая и прозрачная коммуникация по поводу отклонённых лидов с предоставлением развернутых причин отклона со стороны рекламодателя помогает повысить качество трафика. Нужно тщательно и полно обозначать критерии качества лида в описании оффера, это поможет отсечь некачественные лиды.

Качество трафика — это основа успешной CPA-кампании. Поэтому CPA-сети должны выстраивать сотрудничество с проверенными веб-мастерами:- Жёсткий отбор. Устанавливайте строгую премодерацию веб-мастеров, чтобы минимизировать риски получения некачественного трафика.- Закрытый оффер. Заводите оффер в статусе «По запросу» или «Приватный», это позволит подключать проверенных веб-мастеров и поможет избежать наплыва некачественного трафика.

- Специализация по вертикалям. Подключение веб-мастеров должно проходить строго согласно категории, с которой они работают. Например, к офферу из категории финансы, подключайте веб-мастеров с опытом работы в финансовом сегменте.

Доверие рекламодателей растёт, когда они чувствуют, что могут рассчитывать на поддержку CPA-сети в любой ситуации:- Персональный менеджер. Назначение индивидуального менеджера для каждого рекламодателя создаёт ощущение внимания и ответственности.- Обучение. Регулярно проводите вебинары и мастер-классы, чтобы объяснить рекламодателям, как они могут извлечь максимум из CPA-модели.- Доступность. Обеспечьте оперативную поддержку 24/7 для решения срочных вопросов. Можно создать базу с часто задаваемыми вопросами и инструкциями, чтобы рекламодатели могли быстро находить ответы на свои вопросы.

Рекламодатели ценят, когда CPA-сеть не просто запускает кампании, но и активно работает над их улучшением:- Анализ источников трафика. Исключайте неэффективные каналы и перераспределяйте бюджет на более продуктивные источники.- Обратная связь. Предоставляйте рекламодателям регулярные выгрузки по лидам для оптимизации качества трафика.

Нужно периодически прорабатывать оффер и искать трафик.

Рекламодатели хотят быть уверены, что их инвестиции окупаются. CPA-сети должны предлагать финансовую прозрачность:- Гарантии качества. Предоставляйте рекламодателям лиды, соответствующие установленным требованиям, с возможностью их верификации.- Чёткие условия расчётов. Установите понятные сроки размещения рекламной кампании, предоставляйте итоговые сверки и готовьте закрывающие в срок.Делитесь кейсами успешных кампаний, чтобы продемонстрировать эффективность работы CPA-сети.

Долгосрочное сотрудничество — это ключ к успешному партнёрству. Работайте над укреплением отношений с рекламодателями:- Индивидуальный подход. Предлагайте уникальные условия и стратегии для каждого крупного клиента.- Регулярные встречи. Организуйте стратегические сессии для обсуждения целей и результатов.- Программы лояльности. Внедряйте бонусы для постоянных рекламодателей, такие как скидки, суперкомиссия или приоритетный доступ к топовым веб-мастерам. Можно запускать оффер на эксклюзиве, если клиент размещается только в одной СPA-сети.

Сухарникова Екатерина, менеджер клиентского отдела CPAExchange

ТГ: @klassnaya_blonda