Когда помощь нужна покупателю - есть Роспотребнадзор. Когда помощь нужна продавцу - ему только через суд.
Никогда не понимал, почему покупателям гораздо удобнее и быстрее защитить свои права нежели чем продавцу.
Когда покупатель посылает нахрен продавца - это норма - просят быть к покупателю снисходительней и придерживаться делового стиля общения.
Когда покупателя послал на хрен, продавца могут затаскать по судам.Когда помощь нужна покупателю - есть Роспотребнадзор. Когда помощь нужна продавцу - ему только через суд и то, деньги нужно отстегнуть все м находящимся в цепочке.
Нет никакого регулятора в России, который бы регулировал работу маркетплейсов по отношению к селлерам. Полюбому маркетплейсы кому то отсетгивают в правительстве. Мохнатая рука в правительстве убивает малый бизнес, а ему насрать, потому что его лапу греют.
Никакой защиты бизнеса. Доят все кто как хочет и главное - все об этом знают, но никто не хочет слышать об этом.
Это не крик души, просто мысли перед сном.