Думаете, увеличить продажи — это про бюджет на рекламу или найм новых сотрудников? А если я скажу, что это можно сделать без лишних затрат? Просто автоматизируйте бизнес. В этой статье я покажу, как именно CRM поможет вам заработать больше уже в ближайший месяц.
А что делать с теми клиентами, кто предпочитает живую коммуникацию вместо шаблонных сообщений и автоворонок? Ведь не всё автоматизируется..
Автоматизация с помощью CRM не сводится к шаблонным сообщениям
Автоматизация — это в том числе автоматическое отслеживание того, чтобы, например, менеджеры вовремя отвечали на заявку и она не висела, не забывалась и не забивалась, автоматическое формирование и отправка договора, ссылки на оплату. Настройка бизнес-процессов с автоматической постановкой задач всему коллективу и отслеживание выполнения этих задач, отслеживание оплат клиентам и сотрудникам и огромная куча других моментов, которые часто в бизнесе выполняют люди, но которые можно заменить автоматизацией
Правильная автоматизация бизнес-процессов может быть вообще без чат-ботов и т. п.