Расскажу, как распределяются роли в нашей команде, кто за что отвечает и почему такая структура позволяет запускать эффективные рекламные кампании, удерживать клиентов и достигать их целей.В моём рекламном агентстве по настройке рекламы в Telegram Ads «Silantev Studio» каждая роль в команде чётко определена и каждый выкладывается на 100%. Мы уверены: успех рекламной кампании зависит от того, насколько слаженно работает команда. Такой подход позволяет запускать эффективные проекты, соблюдать сроки и выстраивать доверительные отношения с клиентами на долгие годы.Если хотите построить такой же слаженный процесс в своём агентстве или найти команду для запуска рекламы вашего бизнеса, эта статья — ваш путеводитель.Не забывайте: чтобы реклама в Telegram стала успешной, важны не только креативы и каналы, но и сильная команда за ними.Старший таргетолог: Главный человек в проекте55% успеха проекта зависит от него.Старший таргетолог выстраивает стратегию и следит за результатами. У него есть доступ ко всей информации о проекте, поэтому он общается с клиентом напрямую.Что делает:Придумывает сегменты аудитории. В каждом проекте тестирует от 5 сегментов и несколько подсегментов аудиторий. Сегменты отличаются причинами, по которым ищут решение проблемы, а это напрямую влияет на оффер и на площадки.Анализирует креативы, каналы и тематики. Даёт задачу на написание креативов и поиск площадок младшему таргетологу и затем принимает работу.Контролирует бюджет. Еженедельно отправляет клиенту отчёт: сколько потрачено, какой результат и план следующих действий по удержанию/улучшению цены.Придумывает гипотезы. Не менее трёх новых идей в неделю: от смены подходов в креативах до тестирования новых воронок или сегментов.Управляет автоматизациями. Устанавливает CPM, настраивает автобиддеры и контролирует их работу.Коммуникация:На связи с клиентом и командой с 10:00 до 19:00. Отвечает клиенту не дольше 15 минут.Итог работы:Бюджет реализован до единой копейки.Достигнуты результаты по: цене за подписку, лида, старт в бота в рамках KPI.Младший таргетолог: Правая рука старшегоОт его скорости и внимательности зависит бесперебойная работа проекта.Младший таргетолог выполняет все подготовительные задачи, чтобы старший мог сосредоточиться на стратегии.Что делает:Придумывает креативы. Готовит текст и ТЗ для визуала, затем передаёт их дизайнеру.Ищет подходящие каналы. Анализирует тематики, проверяет статистику каналов на накрутку, на активность аудитории.Настраивает рекламные кампании. Вручную или через сервисы, такие как Telescope, добавляет данные и запускает рекламу.Следит за открутом рекламы. Каждый день заполняет отчётность и статистику до 12:00, чтобы клиент и старший таргетолог могли видеть: укладываемся ли мы в план, как увеличение бюджета влияет на целевые показатели и какой максимум бюджета мы можем реализовать без потери эффективности.Коммуникация:На связи с 10:00 до 19:00. Всегда отвечает старшему таргетологу не дольше 15 минут.Итог работы:Чётко выполненные задачи.Корректный расход бюджета без скачков.Старший таргетолог доволен качеством и скоростью работы.Маркетолог: Генератор гипотезИщет нестандартные пути для увеличения конверсий.Маркетолог подключается к проекту, если нужно улучшить результаты. Его задача — предложить новые идеи, которые помогут клиенту получить больше продаж или заявок.Что делает:Создаёт ТЗ для технических специалистов. Например, на разработку чат-ботов или новых посадочных страниц.Анализирует посадочные страницы клиента. Предлагает, что можно улучшить: изменить текст, добавить триггеры, упростить форму заявки.Работает над повышением конверсий. Помогает старшему таргетологу улучшить креативы и сегменты.Итог работы:Увеличение конверсии из кликов в целевое действие.Рост конверсии в продажи, если задача требует этого.Проджект: Связующее звеноУправляет процессом и отвечает за довольного клиента.Проджект — это человек, который соединяет всех участников проекта: клиента, таргетологов, дизайнеров, бухгалтерию.Что делает:Контролирует коммуникацию. Согласовывает цели и задачи с клиентом и командой.Управляет бюджетом. Следит, чтобы деньги не закончились внезапно, и быстро согласовывает пополнения.Следит за сроками. Напоминает команде и клиенту о дедлайнах, чтобы всё было готово вовремя.Устраняет проблемы. Если результат выходит за рамки плана, делает всё, чтобы вернуть проект на нужный курс.Коммуникация:На связи с 10:00 до 19:00. Если нужно, отвечает даже в выходные, но чуть медленнее.Итог работы:Клиент доволен взаимодействием и результатом.Проект продолжается и переходит на новые этапы.Дополнительные роли:Дизайнер. Создаёт визуальные креативы на основе ТЗ от старшего таргетолога.Технический специалист. Делает чат-ботов, посадочные страницы и другие технические задачи по ТЗ от маркетолога.Бухгалтер. Своевременно отправляет счета и акты клиентам.Юрист. Согласовывает договоры и следит за их корректностью.Почему такая структура работает?Каждый участник команды закреплён за своими задачами. Это помогает избежать путаницы, экономит время и делает работу максимально эффективной и прозрачной. Клиент на любой вопрос получает своевременный ответ. Даже если вопрос не касается трафика, но затрагивает воронку, контент на канале или на сайте мы даём подробные комментарии и можем закрыть задачи под ключ собственными силами.Для настройки рекламы Telegram Ads с опытным агентством — пишите нам на почту telegramcentr9@gmail.com или оставляйте заявку в сообщениях. Мы подберём эффективные каналы, создадим цепляющие креативы и настроим кампанию на рост вашего дела.Если вам интересно узнать о нашей работе с разными сферами бизнеса, ознакомиться с кейсами и полезными лайфхаками по рекламе — подписывайтесь на мой канал.
Сколько у тебя времени ушло на то, чтобы построить такую команду?)
1,5 года
Влад, а вы сами как-то задейстованы в продукте? Или всё вообще без вас происходит?
Да, я раз в неделю смотрю проекты и даю рекомендации. Вообще, это так же делает маркетолог.
Но из-за того, что у меня большая насмотренность/опыт, то я тоже принимаю участие
Сколько сейчас людей в вашей команде?
9 человек
Влад, как всегда 🔥