Почему голосовые рассылки — секретный ингредиент вашего маркетинга

Голосовые рассылки увеличивают конверсии на 30%: звонки сложнее игнорировать, чем сообщения!

Мир коммуникаций меняется с бешеной скоростью. Потребители стали более требовательными, а компании ищут всё новые способы, чтобы привлечь и удержать внимание своей аудитории. Один из таких инструментов — голосовые рассылки. И хотя многим они кажутся устаревшим методом или даже бесполезным спамом, реальность такова: при правильном подходе этот канал способен удивить результатами.

Голосовые рассылки: что это и почему это работает?

Голосовые рассылки - это автоматизированные звонки, которые позволяют передать заранее записанное сообщение вашей аудитории. Этот метод не так популярен, как SMS или мессенджеры, но имеет несколько значительных преимуществ:

✔ Эмоциональное воздействие. Голос передаёт эмоции лучше, чем текст. Правильно подобранный тон и интонация могут создать более глубокую связь с клиентом.

✔ Высокая вероятность прослушивания. Звонок труднее игнорировать, чем сообщение в мессенджере или SMS.

✔ Охват аудитории. Голосовые рассылки идеально подходят для сегментов аудитории, которые не всегда активно пользуются интернетом.

Разве это не спам?

Скептики часто считают голосовые рассылки бесполезным инструментом, который раздражает пользователей. Отчасти это правда, если рассылка сделана без учёта интересов аудитории и не решает их проблем. Но правильная стратегия способна изменить мнение.

Примерная цена за голосовые сообщения от 36 копеек

Грамотное использование голосовых рассылок исключает навязчивость. Вот несколько рекомендаций:

✔ Чёткое целеполагание. Перед запуском рассылки определите, какую задачу вы решаете: информируете, напоминаете или вовлекаете.

✔ Сегментация аудитории. Не отправляйте одно и то же сообщение всем. Разделите базу по интересам, возрасту, поведению и другим критериям.

✔ Персонализация. Обращайтесь к людям по имени и делайте контент максимально релевантным.

Секрет успеха — комплексный подход

Сам по себе голосовой канал не способен обеспечить высокий результат. Но если его комбинировать с другими инструментами, вы получите мощную маркетинговую машину. Например:

Каскадные рассылки. Если клиент не ответил на SMS, отправьте голосовое сообщение. Это увеличит вероятность, что информация дойдёт до адресата.

Интеграция с мессенджерами. После звонка можно отправить дополнительную информацию в WhatsApp или Telegram.

Дополнение к email-рассылкам. Голосовое сообщение может стать триггером для открытия письма.

Клиенты слушают: 70% голосовых сообщений прослушиваются до конца, что значительно превышает показатели email-рассылок.

Голосовые рассылки находят применение в самых разных сферах:

✔ Ритейл: уведомления о распродажах или запуске новых коллекций.

✔ Образование: напоминания о предстоящих вебинарах или изменении расписания.

✔ Медицина: уведомления о записи к врачу или готовности анализов.

✔ Финансы: напоминания о платежах или акциях на услуги.

☑ Попробуйте бесплатный тест нашего сервиса и убедитесь: голосовые рассылки работают!

В эпоху, когда у каждого второго установлен виртуальный секретарь, голосовые рассылки могут показаться сложным выбором. Но с правильной тактикой и интеграцией этот канал становится мощным инструментом повышения конверсии. Помните, один в поле не воин — комбинируйте каналы, экспериментируйте и выбирайте лучшее для своего бизнеса.