Как увеличить конверсию и снизить расходы на рекламу в узкой нише?
Продвигать услуги по оценке и скупке антиквариата через контекстную рекламу — непростая задача. Узкая ниша, высокая конкуренция и специфическая аудитория создавали сложности. Однако мы смогли привлечь заинтересованных клиентов, готовых продать свои ценности. В результате бизнес получил стабильный поток заявок.
Клиент — это нумизматический клуб, который специализируется на оценке и покупке монет. Бизнес построен на трех ключевых принципах: конфиденциальность, скорость и качество. География их работы — Москва и Московская область.
Немного о специфике
Реклама в этой сфере имеет свои особенности, которые нужно учитывать для достижения максимального результата. Вот основные моменты, с которыми мы работали:
1. Уникальная аудитория
Целевая аудитория нумизматического бизнеса — это коллекционеры и люди, желающие оценить или продать монеты. Они предъявляют высокие требования к качеству сервиса, конфиденциальности и экспертности компании.
2. Высокая конкуренция в нише
Рынок нумизматики довольно узок, но насыщен конкурентами.
3. Узкий набор ключевых запросов
Поиск монет или их оценки — это высоко конкурентные, но ограниченные по объему запросы.
4. Роль доверия
Для клиента важно, чтобы реклама не только привлекала трафик, но и формировала доверие к компании.
Эти особенности стали основой для выстраивания успешной рекламной стратегии. Именно такой подход позволил нам не только снизить стоимость лида, но и повысить качество заявок, что особенно важно для узконаправленного бизнеса.
Проблемы клиента
Деньги тратим, а лиды не идут
Когда «Аврора Коинс» обратились к нам, они уже пользовались контекстной рекламой в Яндекс Директ. Но результаты оставляли желать лучшего: лиды были дорогими, а количество заявок не оправдывало бюджет. Изучив ситуацию, мы выделили несколько основных проблем:
1. Неправильно настроенная аналитика
Метрика была установлена некорректно, не фиксировались практически никакие данные (1 конверсия в кабинете Яндекс Директ за 3 месяца, при расходе более миллиона рублей)
2. Отсутствие четкой стратегии
Кампании запускались хаотично, без учета специфики бизнеса.
3. Низкая конверсия сайта
Интерфейс был устаревшим и неудобным для пользователей.
Наши задачи
1. Провести аудит текущих рекламных кампаний и устранить ошибки
2. Оптимизировать аккаунт Яндекс Директ:
создать стратегию, адаптированную под специфику нумизматики.
3. Увеличить количество заявок, снизив стоимость лида
4. Обеспечить прозрачную и корректную аналитику
Решение
Первый этап
Аудит аккаунта и первичная настройка
Мы изучили старые кампании и сразу заметили множество проблем: нерелевантные ключевые слова, завышенные ставки и плохо настроенные объявления. На основе анализа мы предложили:
- Полностью переработать кампании на поиске и в РСЯ
- Разработать отдельные стратегии для высокочастотных (например, «оценка монет в Москве») и низкочастотных запросов (например, «продать старинную золотую монету»)
- Выстроить новую структуру аккаунта, добавив баннеры МКБ для усиления охвата и узнаваемости
Второй этап
Переработали объявления с учетом специфики бизнеса
- Создали убедительные объявления с акцентом на профессиональную оценку и конфиденциальность
- Добавили в объявления элементы, которые подчеркивают экспертность и безопасность сделки: гарантия конфиденциальности, большой опыт работы, точная оценка в течение одного дня.
- Продвигали УТП (уникальное торговое предложение), которое делало компанию узнаваемой на фоне конкурентов.
Третий этап
Редизайн сайта
Сайт клиента был основным источником проблем. Мы рекомендовали внести изменения, чтобы повысить его удобство и доверие пользователей. Команда наших разработчиков улучшила дизайн, добавила УТП и преимущества, формы для заявок с четкими призывами к действиям.
Четвертый этап
Настройка аналитики
Мы исправили установку счетчика Яндекс Метрики, правильно настроили цели, а также подключили коллтрекинг от calltracking.ru, чтобы отслеживать звонки. Несмотря на то, что клиент впоследствии отказался от коллтрекинга, первые данные помогли улучшить качество рекламы.
Пятый этап
Тестирование и оптимизация
Каждую неделю мы анализировали эффективность объявлений, проводили А/Б тесты и постепенно снижали стоимость кликов. Благодаря этим действиям, мы сократили стоимость лида почти на 40% за 3 месяца.
Результаты
Цифры говорят сами за себя:
- Стоимость лида снижена с 1519 рублей до 925 рублей
- Срок достижения результатов 3 месяца
- Бюджет ~450 000 рублей в месяц
- Количество заявок увеличилось на 35%
Итоги
Команда МКС Медиа показала, что даже в сложных нишах, таких как нумизматика, можно добиться выдающихся результатов, если подходить к рекламе системно. Теперь «Аврора Коинс» не только экономят на привлечении клиентов, но и получают больше качественных заявок.
Спасибо команде МКС Медиа! Мы наконец начали понимать, куда уходят деньги и как реклама приносит клиентов. Работаем дальше!
Если у вас возникают трудности с настройкой рекламных кампаний или вы хотите узнать почему ваша контекстная реклама не приносит прибыль, команда экспертов МКС медиа готова помочь. Мы проведём бесплатный аудит ваших кампаний, выявим проблемные зоны и предложим стратегии, которые помогут вам достичь максимальных результатов.