FCK: как три буквы спасли репутацию KFC в разгар кризиса.
Когда жизнь подбрасывает лимоны, делайте лимонад. А когда KFC сталкивается с нехваткой курицы, они делают... "FCK".
В 2018 году KFC в Великобритании оказалась в непростой ситуации: из-за логистических проблем сотни ресторанов остались без основного ингредиента — курицы.
Как бренд с мировым именем справился с этой проблемой? С помощью юмора и креативности!
Вместо того чтобы прятаться от ситуации, KFC выпустила смелую рекламу, где на пустом ведре с курицей буквы KFC были переставлены в слово "FCK". Это стало искренним и остроумным извинением перед клиентами.
Эта кампания быстро завоевала симпатии публики и стала вирусной. Она продемонстрировала, как важно быть честным и открытым со своей аудиторией, даже когда дела идут не по плану. Такой подход не только смягчил негативное восприятие ситуации, но и укрепил лояльность клиентов к бренду.
KFC "FCK" — это не просто реклама, это урок для всех нас о том, как можно с достоинством выйти из кризиса. Иногда немного самоиронии и честности может сделать больше, чем тысячи извинений.