Кейс Яндекс Директ реклама аутсорсинга
Как мы помогли аутсорсинговой компании увеличить количество заявок и заключенных контрактов, привлекая лиды по 2200 рублей в городах-миллионниках.
Компания Бизнес Комфорт – крупный игрок на рынке аутсорсинга и аутстаффинга с 30-летним опытом. Их репутация говорит сама за себя, но без сильного digital-маркетинга конкурировать в современных реалиях сложно.
Главная цель – увеличить поток заявок и подписанных контрактов, чтобы усилить позиции на рынке и продолжить рост.
Ранее компания уже пробовала работать с маркетинговыми агентствами, но опыт оказался печальным:
- Кампании были настроены некачественно: площадки не чистились, не добавляли минус-фразы на кампании, всё работало на автостратегиях, которые обучились на фродовом трафике. Деньги тратились впустую, а результата не было. Подрядчики отчитывались красивыми цифрами, но реального эффекта не было.
Через некоторое время Бизнес Комфорт решил снова протестировать контекстную рекламу и наткнулся на наше агентство в статье на VC.
Далее клиент изучил кейсы, отзывы, оставил заявку на консультацию. На консультации мы разобрали проект, прозрачно объяснили стратегию и убедили, что можем сделать лучше. После этого наш клиент убедился: мы подходим.
Переговоры прошли успешно – проект перешёл в разработку.
Основные сложности и решения
1. Жёсткая конкуренция и слабый спрос
- Средний чек 150 000–200 000 рублей, аудитория узкая, конкуренты – сильные игроки.
- Нельзя просто «лить трафик» – нужны точные настройки, чтобы каждый показ и клик были релевантными запросам пользователя.
Решение:
1) Провели глубокий анализ рынка и конкурентов.
2) Разработали новую посадочную страницу, которая:
- соответствует современным требованиям дизайна.
- включает максимальное количество точек захвата лидов для повышения конверсии.
Старый сайт:
Новый сайт, разработанный нашей командой:
2. Проблемы с семантикой и бюджетом
- Предыдущие кампании «съедали» бюджет на нецелевые запросы.
- Запросы слишком широкие, из-за чего приходил нерелевантный трафик.
Решение:
- Собрали новую семантику, разбив группы по основным направлениям: аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг и аренда персонала. Как итог, лучшие результаты были по группам «аутсорсинг» и «аутстаффинг»
- Прочистили минус-слова, убрав всё нерелевантное, чтобы не тратить деньги впустую.
Процесс сбора семантического ядра:
Пример рекламных объявлений:
Результат поисковой рекламной кампании:
Сначала мы запустили классическую связку — поисковую кампанию и кампанию в РСЯ. Кампанию в РСЯ мы запустили с оплатой за конверсии, чтобы избежать лишних трат. В сложных нишах найти нужную аудиторию в рекламных сетях Яндекса сложно, поэтому ограничили бюджет. В итоге за всё время тестирования на РСЯ было потрачено 7 000 рублей, получено 5 конверсий, а средняя стоимость конверсии составила 1400 рублей.
Результат по кампаниям в рекламных сетях:
Пример креативов для РСЯ:
Основной поток трафика и заявок шел с поисковой кампании. Мы разбили группы ключевых слов следующим образом:
· Группа с семантическим ядром по аутсорсингу персонала.
· Группа по аутстаффингу как отдельной услуге.
· Группа по лизингу персонала и аренде персонала.
Спустя тестирование стало понятно, что трафик по «лизинг персонала» и «аренда персонала» нецелевой. В итоге фокус был сделан на «аутсорсинг» и «аутстаффинг», что дало лучшие показатели.
· первый запуск проходил на сайт клиента, но результаты отследить было сложно: не было корректной аналитики, а сам сайт не соответствовал современным требованиям. Мы создали новый сайт, доработав UX/UI и добавив удобные формы захвата лидов.
· после тестов финальная версия кампании за 71 696 рублей принесла 54 конверсии с поиска. Средняя стоимость заявки составила 1327 рублей, цена клика – 160 рублей, процент отказов – 22%, а конверсия – 12%. Для B2B-сегмента это отличный показатель.
· однако не всё шло гладко. Были моменты, когда заявки начинали дорожать – порой доходя до 3000 рублей. Такие скачки могли быть связаны с сезонностью или ростом конкуренции. Мы держали руку на пульсе, ежедневно отслеживали изменения, корректировали ставки, добавляли новые минус-слова и тестировали различные подходы к рекламным объявлениям. Такой подход позволил нам оперативно адаптироваться к изменениям и минимизировать влияние рыночных факторов.
· несмотря на рост стоимости клика до 370 рублей в долгосрочной перспективе, это не стало критичным фактором, так как средний чек одного контракта составлял порядка 200 000 рублей. Качество лидов оставалось высоким, а подписанные контракты подтверждали эффективность нашей рекламной стратегии.
· в продолжение успешного сотрудничества заказчик обратился с новой услугой — очистка кровли от снега и льда. Это направление мы описали в отдельном кейсе.
Были периоды спадов — вероятно, из-за сезонности или усиления конкуренции. Когда стоимость заявки увеличивалась до 3000 рублей, мы оперативно анализировали ситуацию, корректировали ставки, ключевые слова и заголовки, тестировали новые гипотезы. Важно было не стоять на месте, а вовремя адаптироваться к изменениям рынка.
В долгосрочной перспективе цена клика выросла до 370 рублей, но это был естественный процесс — ниша дорогая, средний чек контракта около 200 000 рублей. Несмотря на рост затрат, с поиска приходили качественные заявки, что приводило к заключению контрактов, а значит, рекламная кампания оставалась рентабельной.
Результаты
- Средняя стоимость заявки – 2200 рублей.
- Поток обращений увеличился.
- Большая часть трафика – Москва и МО, несмотря на высокий аукцион.
- Рост количества подписанных контрактов.
Вывод:
Благодаря системному подходу, глубокой аналитике и качественной оптимизации мы смогли:
- Снизить стоимость заявки до 2200 рублей.
- Увеличить поток обращений.
- Повысить конверсию из полученных лидов в подписание договоров на оказание услуг.
Если вы хотите добиться таких же результатов для своего бизнеса, свяжитесь с нами. Мы разработаем индивидуальную стратегию, которая будет работать именно для вас.
Телефон: +7 909 538 7374
Чат-бот: t.me/NemceFF_bot
Закажите аудит и узнайте, как мы можем улучшить ваши рекламные кампании и привлечь больше клиентов за меньшие деньги!
Если у вас остались какие-либо вопросы или уточнения, то вы всегда можете обратиться к нам за консультацией - в сообщения или написать в Telegram: @Target_rus
Переходите в чат-бота, чтобы узнать подробности работы с агентством.