💼 Долгий цикл сделки? Сократите время закрытия и увеличьте прибыль!

Цикл сделки – это последовательность этапов от поиска клиента до завершения сделки и получения оплаты.

1. Поиск клиента– привлечение потенциальных покупателей. 2. Переговоры – обсуждение условий сделки. 3. Заключение договора – оформление соглашения. 4. Исполнение обязательств - поставка товара или услуги. 5. Оплата – получение денег. 6. Анализ и повтор – оценка успешности и поиск новых сделок.

Коротко: "Нашли, Договорились, Выполнили, Получили деньги".

Коротко о главном: Хотите больше клиентов и быстрых сделок, не увеличивая расходы на рекламу? Решение — системный подход к маркетингу и продажам. Ниже рассказываем, как связка сайт + квиз + Яндекс.Директ + Avito + телефония + CRM + аналитика помогает сжать цикл сделки и поднять прибыль.

Ваш сайт — это ваш онлайн-офис, который работает 24/7. Потенциальные клиенты заходят на него, чтобы узнать о ваших услугах и оставить заявку:

Простая навигация и информация: убедитесь, что на сайте чётко описаны услуги, цены и преимущества. Клиент должен быстро понять, что вы предлагаете. Форма заявки или чат:

дайте посетителю простой способ связаться с вами прямо на сайте. Это первый шаг к сокращению времени от интереса до обращения.

Квиз на сайте: превращаем посетителя в заявку

Квиз — это небольшой онлайн-тест или опрос для посетителя. Вопросы помогают выяснить потребности клиента и предложить ему решение:

Вовлечение: интерактивные вопросы удерживают внимание пользователя дольше, чем обычный текст.

Информация на старте: клиент отвечает на ключевые вопросы о своём проекте (метраж, бюджет и т.д.) и в конце оставляет контакты. Вы получаете “тёплого” лида с пониманием его потребностей — это экономит время на уточняющих звонках.

Быстрый отклик: зная детали запроса из результатов квиза, вы сможете оперативно подготовить предложение и связаться с клиентом, заметно сокращая цикл сделки.

Яндекс.Директ приводит на ваш сайт людей, которые уже ищут ваши услуги, они проявляли интерес к вашему предложению в своем запросе к Яндексу:

Точное таргетирование: объявления показываются пользователям по конкретным запросам (например, “ремонт офиса под ключ”), что повышает шанс привлечь именно вашу целевую аудиторию.

Контроль расходов: вы задаёте дневной бюджет и цену клика. Главное — постоянно оптимизировать кампании. Без роста бюджета можно получить больше реальных клиентов, повышая отдачу от каждого рубля на рекламу.

Avito — один из крупнейших сайтов объявлений, где многие ищут мастеров, бригады и компании:

Простой старт: разместите объявление о ваших услугах на Avito. Это недорого, а охват огромный.

“Горячие” заявки: люди на Avito часто сразу звонят или пишут, увидев объявление. Это уже заинтересованные клиенты, готовые обсудить заказ. Вы получаете дополнительный поток лидов без существенных вложений.

Единая система: укажите в объявлении телефон, подключенный к вашей IP-телефонии, автоматизируйте запрос номера телефона в переписке. Так все обращения с Avito попадут в общую систему учёта - amoCRM.

Когда клиент звонит, важно сразу ответить и зафиксировать обращение:

Быстрая реакция: пропущенные вызовы отображаются в системе, и вы оперативно перезваниваете. Клиент не успеет уйти к конкуренту, даже если у вас выключен/сел/не ловит сотовый на объекте, что сокращает потери и ускоряет заключение сделки.

Единый номер: используйте виртуальную АТС (IP-телефонию) с единым номером. Звонки распределяются между менеджерами, а если все заняты — клиент не услышит “занято”, а попадёт в очередь или автоответчик.

Запись и источник звонка: все разговоры сохраняются. Это помогает контролировать качество общения и не забыть детали запроса. Кроме того, система сразу покажет, откуда пришёл звонок (по какому объявлению или номеру).

CRM-система (управление взаимоотношениями с клиентами) собирает все заявки в одном месте:

Автоматическое создание лидов: сайт, квиз, звонки, чаты с разных источников — всё автоматически формирует карточки лидов в CRM. Ничего не потеряется, как в записной и телефонной книжке!

Воронка продаж: у каждого лида есть этапы — новый, замер, отправлено предложение, договор и т.д. Вы всегда видите, на каком этапе каждая заявка и кто отвечает за следующий шаг.

Напоминания и задачи: CRM помогает менеджерам вовремя перезвонить, выслать смету или встретиться с клиентом. Никаких забытых клиентов = сделки закрываются быстрее.

Когда все элементы работают в связке, происходит следующее:

Вы привлекаете качественных лидов (из контекстной рекламы и с Avito) и сразу их вовлекаете (сайт с квизом).

Каждое обращение мгновенно попадает в систему: ни звонок, ни заявка не теряются.

Менеджеры быстро обрабатывают лиды, опираясь на данные из квиза и историю общения в CRM. Время от первого контакта до предложения и договора сокращается.

Руководитель видит прозрачную картину: откуда приходят деньги и где тормозит процесс. Это по��воляет принимать решения на основе фактов, а не интуиции.

Итог: за счёт системного подхода цикл сделки заметно уменьшается. Вы выжимаете максимум из каждого рубля. Компания берёт больше проектов в работу и зарабатывает больше без дополнительных трат на рекламу.

Хотите понять, как это может сработать у вас? Оставьте заявку ли напишите комментарий — покажу на примере вашего бизнеса.

Оставить заявку в Telegram

Оставить заявку в ВКонтакте