Все участники проекта, процесса и сложившихся связей имеют свои права, которые не могут нарушать другие участники, и обязательства, которые должны выполняться, если тому не препятствуют непреодолимые обстоятельства. Будет справедливо сказать, что ключевой принцип «умного» управления — взаимное уважение, а уровень смарт-менеджмента имеет прямую корреляцию с общекультурным уровнем.