Боишься общаться со своими клиентами? Зря. Если их спросить, они могут рассказать кучу интересного. А вот если не спросить...
Здесь собрали отличные шаблоны опросов для клиентов - https://www.testograf.ru/ru/blog/shablon-ankety-dlya-oprosa-klientov-effektivnyy-instrument-v-povyshenii-urovnya-udovletvorennosti-i-loyalnosti