Право-300, а сервис за 100: как клиентский сервис портит впечатление о компании
Когда несколько месяцев назад наш клиент запросил ценовое исследование конкурентов, мы еще не знали, что главным итогом будут вовсе не цены.
Когда несколько месяцев назад наш клиент запросил ценовое исследование конкурентов, мы еще не знали, что главным итогом будут вовсе не цены.
Не понятно, что хотели сказать
В первую очередь хотели подсветить проблему клиентского сервиса в b2b-сегменте:)