Как трэвел-бизнесу продвигаться в России в 2023

Рассказываем, как в 3 раза снизить стоимость клиента в mobile и в 6 раз вырастить конверсию в покупку на высококонкурентном рынке

Как трэвел-бизнесу продвигаться в России в 2023
20

Гневный покупатель. Не работайте с ufs.travel, если не хотите наживаться на горе людей.

Хотела купить билеты в приложении ржд. В app store написала ржд билеты. Ярлык приложения от ufs.travel (как в дальнейшем оказалось) мимикрировал под приложение ржд. Заказала два билета, а потом проверила чек на электронной почте и увидела, что в чек от компании ufs.travel, а не ржд, да еще и комиссию взяли большую. Сразу стала звонить в их поддержку, чтобы билеты отменить, но поддержка сказала, что удерживают комиссии за покупку и возврат. Билеты я всё таки отменила, но деньги мне не вернули, хотя услуга по факту не оказана, раз я билеты вернула. Более того мне не нужны были услуги приложения этого ООО универсальная финансовая система, мне нужно было приложение ржд, а в случае его отсутствия мне никое приложение другое вообще было не нужно. У меня украли почти 800 рублей!

В общем, ufs.travel наживается на обмане людей, мимикрируя под реально нужное приложение ржд. Верните деньги!