ТОП-10 компаний с улётным клиентским сервисом: от «Аэрофлота» до «Додо Пиццы»
В статье расскажу о десяти компаниях, которым удалось выстроить лучшие клиентские сервисы в самых разных нишах: от банков и авиакомпаний до фастфуд-сетей и производителей косметики. Если у вас есть бизнес, уделите пять минут и прочитайте эту статью. Уверен, вы найдёте несколько способов, как сделать своих клиентов счастливее.
тинькофф за былые заслуги в список попал? еще было смешно прочитать, что теперь там никто не впаривает кредит) тинькофф ИМЕННО этим занимается
Как раз в подбный список тинькофф и должен попадать. Они первые начали компенсации какие-то выдавать, в чате писать более живым языком, внедрять новые фичи в приложуху, но потом уже все подхватили и сейчас везде плюс-минус одно и то же. Ну и кредиты все банки впаривают куда без этого.
В отличие от других банков в Тинькофф на этом точно акцент меньше, в той же Альфе кредиты впаривают постоянно)
Ну с чатом поддержкой проблемы есть, в топ же компания попала благодаря новаторскому подходу в работе с клиентами. Нельзя не согласиться, что Тинькофф сделал банкинг максимально удобным и доступным ;)