Аналитика продаж на маркетплейсах: какие показатели ключевые в анализе

Или почему выручка – не главное 💰🤔🔢🚀

При работе на маркетплейсах часто бывает так, что поставщик гордится своими позициями карточек в топе, огромными оборотами, а денег с бизнеса как-то и нет.

🤔В чём ошибка?🤔

Самое важное в e-commerce бизнесе – считать прибыль, а не выручку. Как это сделать?

Прибыль, если говорить грубо, это выручка минус расходы. Соответственно, чтобы зарабатывать больше, надо увеличивать выручку и одновременно снижать расходы.

Спасибо, кэп, а что конкретно делать-то? 👀

Ответ от сервиса аналитики маркетплейсов EGGHEADS.

Система ABC в аналитике продаж на маркетплейсах позволяет ранжировать товары в зависимости от их топовости по нескольким показателям.

Такое распределение важно для того, чтобы понимать, какие позиции приносят деньги, а какие лежат мертвым грузом.

С товарами, которые продаются хорошо, нужно усиливать работу: увеличивать поставки, входить в рекламу, повышать цену.

С середнячками – или стараться качать, например, сделать новую упаковку карточек, или потихоньку отказываться от товаров.

Убыточные товары и те, что скоро станут такими, надо жёстко резать: выводить из оборота, распродавать.

Сервис аналитики продаж на маркетплейсах с помощью парсинга данных собирает информацию, сколько времени товар и конкретный размер был в наличии.

ПРИМЕР. у бренда N обычно по пятницам каждый час с 7 утра до 9 вечера покупают 10 футболок в час. Каждая футболка стоит 1000 рублей. В эту пятницу футболки закончились в полдень. Значит, что упущенная выручка составила 90 000 тысяч рублей.

Если посчитать все дни, когда товара не было в наличии и факт отсутствия всех белых футболок у разных поставщиков – получим миллионы. Десятки, и сотни миллионов, которые селлеры могли бы заработать.

Чтобы упущенную выручку конкурентов обратить себе в пользу – нужно наладить поставки. Платформы аналитики продаж на маркетплейсах предлагают в том числе и инструменты планирования поставок – на основе огромного количества данных рассчитывается, сколько товара нужно поставлять, чтобы он хорошо продавался и не залёживался. Такой инструмент у EGGHEADS называется ЦУП – центр управления полетами поставками.

У маркетплейсов есть десятки комиссий и скрытых комиссий, и конечно селлер пытается оптимизировать свои затраты.

ПРИМЕР. Если хранение в Екатеринбурге дешевле, чем в Москве, может прийти в голову идея перенести свои товары туда. Но действительно ли это выгодно?

В моменте – может быть и да, но товары из ЕКБ будут дольше идти до ЦФО, где основная аудитория продукта, и из-за этого падать в ранжировании и слетать с топовых мест, а продажи – падать.

ЕШЁ ПРИМЕР: Маркетплейс предлагает акцию, по которой вы можете увеличить продажи, если снизите цену. Отличный план? Не всегда, так как от участия в таких акциях маржинальность рискует стать отрицательной.

Как учесть эти все факторы и не сойти с ума? 🤪

Считать всё на цифрах. Вручную – долго, сложно, есть риск ошибки. С сервисами аналитики продаж на маркетплейсах – быстрее и эффективнее. Например, для расчета прибыльности входа в акцию у нас есть «Прогнозатор акций», а в расчёте поставок – как раз возможность учитывать ситуацию по региональным складам.

Что ещё нужно сделать для увеличения прибыли? Как остановиться в бесконечной гонке на маркетплейсах и начать, наконец, зарабатывать?

Рассказываем об этом в своих статьях. Подписывайся!

Автор — команда сервиса аналитики маркетплейсов EGGHEADS: контент-маркетолог Анастасия Барановская, продакт-менеджер направления START Вагиф Алиев

#wildberries #маркетплейсы #акции #продвижение #маркетинг