Склады решают всё: как сделать логистику конкурентным преимуществом в e-commerce
С ростом объема рынка маркетплейсов на 92% за год растет и конкуренция. Теперь основная головная боль продавцов – иметь на складах столько товара, сколько требуется, и успевать быстрее остальных отгружаться в новых локациях. Особенно это важно для компаний с сотней артикулов с разными размерными сетками, цветами, фасонами.
Возвраты из-за неверных описаний или неподходящих размеров – это катастрофа. Как часто реально нужно проверять и обновлять описания, чтобы снизить процент возвратов?
В JVO это реализовано на уровне автоматики. В случае стихийного роста негативных отзывов система сама уведомит менеджера об аномальном росте негативных отзывов. Но и это еще не все - мы также уведомим и об аномальном росте количества возвратов. Что даст возможность менеджеру принять меры по корректной подготовке контента для покупателей.