Сказ о том как магазин открывали

#Кейс : Сетевой магазин крупной розничной торговой сети непродовольственных товаров ежедневного спроса

🛒 #Кейс : Сетевой магазин крупной розничной торговой сети непродовольственных товаров ежедневного спроса

Точка А 🚦

🔸Новый магазин, собственник по уши в операционке, нет времени на развитие

🔸Непонятно, кто за что отвечает — зоны ответственности не определены

🔸Отсутствует система учета и аналитики движения товаров в магазине

🔸Отсутствует график заказов и поставок

Что было сделано 🔧

▶Переработка оргструктуры, создание должностных инструкций для всех сотрудников, разработка системы мотивации и KPI сотрудников

▶Найм и адаптация управляющего магазином

▶Внедрение системы учета ТМЦ и ДДС (на базе Google-таблиц)

▶Внедрение системы контроля работы персонала

Точка Б 🚀

🔺Снижение загрузки собственника операционными задачами с 10 до 6 часов в день

🔺Увеличение производительности работы (+15% по оценочным данным)

🔺Увеличение товарооборота за счет внедрения системы скидок, акций и промомероприятий, а также внедрения системы лояльности покупателей

🔺Внедрение дополнительных услуг: доставка товара, онлайн-заказ, продажа товаров по предзаказу

Этот кейс показывает, как комплексный подход к организационным изменениям и внедрение современных систем учета и контроля могут существенно повысить эффективность и прибыльность бизнеса.

🌟