Ozon после тестов решил приостановить постоплату товаров, которые не требуют примерки
Она останется для одежды, обуви, аксессуаров, ювелирных изделий и других товаров, которые нужно примерить.
- Маркетплейс начал тестировать постоплату для большинства категорий товаров с доставкой в ПВЗ в августе 2024 года, сообщила компания.
- По результатам тестов компания решила оставить опцию только в категориях, где она более востребована. Это одежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия и товары, которые нужно визуально оценить или примерить — например, коньки.
- Во всех остальных категориях постоплату уберут с 1 ноября 2024 года. По данным компании, большинство покупателей товаров из этих категорий не пользовались постоплатой, когда она была доступна.
Итоги теста показали, что в fashion-категориях постоплата значительно влияет на рост среднего чека, частотности покупок и оборот продавца. В остальных категориях оплата при получении оказалось менее востребованной — клиенты оформляли заказы с постоплатой в два раза реже.
- Если товар заказан с постоплатой до 31 октября включительно, его можно будет оплатить в пункте выдачи. После — нужно платить при оформлении.
268 комментариев