Завышение логистики от ВБ на 30-50%. Как мы нашли скрытую ошибку и какие это последствия для бизнеса.
Недавно мы обнаружили завышение объемов для расчета логистики на 30-50%, поэтому решили перепроверить все наши финансовые отчеты по всем артикулам с начала года.
Получилось, что ошибки есть в каждом месяце: начиная с апреля, #вб регулярно считали нам повышенную логистику, но на наших объемах мы этого даже не замечали.
С апреля по август мы выявили 8 артикулов, в сентябре - 2, в октябре - 15 артикулов с неверными расчетами!! По всем артикулам написали претензию в ТП и приложили расчеты (по ссылке можно посмотреть файл полностью) который мы предоставили!
Нами были проверены объемы, которые берутся для расчета логистики, по каждому артикулу за период ____ и выявлены существенные расхождения. В еженедельных отчетах за период ____ логистика рассчитывается для большего объема , чем фактический (например по артикулу ____, объем составляет 5,54л, логистика рассчитана как для объема 9,9л).
Все расчеты приложены в документе "Расчет.doc". Так же прикладываю скрин величины КТР, еженедельный отчет №____, на основании которого были произведены расчеты и отчет с перечнем номенклатур, где указаны верные объемы для каждого артикула.
Прошу пояснить метод расчета логистики и почему для расчета логистики были взяты завышенные объемы. Прошу разобраться в данной ситуации и сторнировать необоснованно завышенную логистику.
Сохраните себе, перешлите менеджерам и пересчитайте у себя логистику.
В нашем случае речь идет о внушительных суммах: за логистику мы платим в месяц около 2 млн, а в некоторых проектах и по 4-5 млн в месяц, если даже 20% там - излишне начисленные, это уже 400К (800-1000 тыс рублей) прибыли!!
Это очень существенно, в условиях когда мы боремся за каждый процент!
И даже если бы суммы были небольшими - это какая-то системная ошибка, которую нужно исправлять и срочно!
Я уже написал представителю ВБ, что готов к встрече и обсуждению проблемы, говорю не только за себя, но и за других пострадавших селлеров.
П.С. Также актуальный вопрос по не верному расчету ИЛ со стороны ВБ, будем бороться и с этим моментом!
Как у вас обстоят дела с логистикой? Уже проверяли?