Мы уходим из Ozon. 3 основные причины.

Меня зовут Евгений Алиев, я строю грибную ферму в Санкт-Петербурге, мы выращиваем такие полезные грибы как Ежовик Гребенчатый, Кордицепс, Рейши и Траметес. Сейчас у нас в планах создание большой продуктовой линейки из миксов грибов и различных минеральных комплексов. Подписывайтесь на наш телеграм канал, тут говорят правду!)

Работа с маркетплейсами, такими как Ozon, на первый взгляд кажется идеальным решением для развития бизнеса. "Удобный" интерфейс, огромная аудитория, автоматизация процессов — всё это выглядит заманчиво. Однако реальность оказывается куда менее радужной. Спустя долгие месяцы сотрудничества с Ozon, я принял решение уйти с этой площадки. Почему? Давайте расскажу.

Одной из главных проблем, с которой столкнулся, является так называемый ДРР — доля рекламных расходов. Без рекламы на Ozon продвигаться практически невозможно, особенно если вы новичок. Конкуренция огромна, и, чтобы ваш товар появился в поиске, приходится вкладывать существенные суммы в продвижение.

ДРР (DROAS) показывает, сколько денег уходит на рекламу в процентах от продаж. В идеале этот показатель должен быть не выше 20-30%, чтобы бизнес оставался прибыльным. Однако в данном случае он составляет 69,18%, что означает, что более двух третей доходов уходит на рекламу.

Простыми словами: из 33 284 ₽ продаж, 23 027,27 ₽ потрачено только на рекламу, оставляя крайне низкую маржинальность или даже минус.

Однако, несмотря на затраты на рекламу, конверсии зачастую остаются низкими. Ozon взимает плату за клики, а не за реальные покупки, что делает затраты на рекламу неэффективными. В результате, мы порой тратим на продвижение больше, чем зарабатываемна продажах.

Ozon активно развивает свою логистическую сеть, и это, безусловно, удобно для покупателей. Но кто платит за это удобство? Продавцы. Стоимость доставки через Ozon порой достигает астрономических значений. Для товаров с невысокой маржинальностью, таких как недорогие витамины, БАДы или аксессуары, доставка может “съедать” до 30-40% от стоимости товара.

Кроме того, нередки случаи, когда доставка задерживается или клиент отказывается от товара. В таких ситуациях стоимость логистики ложится на плечи продавца, что приводит к дополнительным убыткам, а в случае с Озон мы просто уходит в какой-то вечный кредит.

Комиссия Ozon — ещё один серьёзный удар по доходам продавцов. Она варьируется в зависимости от категории товара, но в среднем составляет около 15-25%. Если добавить к этому затраты на рекламу и доставку, становится ясно, что мы практически ничего не зарабатываем.

Когда складываешь все расходы — комиссию, доставку, рекламу и другие издержки, связанные с работой на платформе, становится очевидно, что для нас работа на Ozon — это путь к нулевой прибыли или даже убыткам. С учетом того, что задолженность постоянно растет и доходила до -10000, получается это работа даже не ради работы, а работа ради озона

На своём опыте я заметил, что чем больше я продавал, тем меньше оставалось денег на развитие бизнеса. Заказы росли, но вместе с этим росли и расходы. В итоге я оказался в ситуации, когда рост объёмов продаж не только не приносил прибыли, но и создавал дополнительные убытки.

Недавно, озон потерял мою поставку, и дело сдвинулось лишь тогда, когда я написал об этом на VC. Прошло пару недель, и чудным образом моя поставка обнаружилась. Ну благодарю, что нашли. Но поддержка при желании могла бы сразу отреагировать на мой запрос.

Озон сейчас вторая площадка по объему продаж, и первая по выручке, и у меня сложилось впечатление, что выручку вы ребята себе набиваете за счет откровенного налюбливания своих селлеров.

На вб, ты спокойно собираешь ключи, фиксируешь на них рекламу и поехали продажи

Тут реально все, все, что вам нужно знать о рекламной кабинете Озона, где ты будешь показываться, по какому запросу, знает только озон и он будет выбирать как сливать твои деньги. Спасибо ненада.

Я ухожу с Ozon, потому что больше не вижу смысла в сотрудничестве. Да, платформа предоставляет доступ к огромной аудитории, но при текущей структуре комиссий и расходов это не выгодно для небольших бизнесов. Я лучше сосредоточусь на других каналах продаж: собственном интернет-магазине, социальных сетях, прямых продажах через Telegram-бот и других инструментах.

Работа с маркетплейсом должна приносить не только заказы, но и реальную прибыль. А если бизнес работает в минус, ради чего продолжать?

Продать на 90+ тыс. и получить минус по балансу? Вы нормальные?