Как мы сократили количество поврежденного товара
Если вкратце, то начали клеить такие наклейки "Осторожно хрупкое", стоит 1 рубль 51 копейка
Это возвраты, сверху коробка с наполнителем, которая вернулась из Казахстана, товар был заказан 16 января, а вернулся обратно 29 января, переупаковали и сегодня он уехал в Краснодар.
А в таком виде покупатель получил наполнитель до введения наклеек "Осторожно хрупкое", был сделан возврат с компенсацией.
После добавления разного рода маркировки на упаковку мы не получили ни одной жалобы на повреждения, за полгода было сделано всего 5 возвратов и все целые, а стоимость наклейки "Осторожно хрупкое" 1 рубль и 51 копейка.
Начать дискуссию