Авито -резкая блокировка аккаунта
Уважаемая платформа #Авито, я еще Горю желанием восстановить профиль моей компании, которая работает официально с поддержкой двух юридических лиц, с лицензиями и правом на ВЭД, с личным автосалоном! Надежда есть, потому-что мне неоднократно приходили роботизированные проверки с которыми мы быстро разбирались! Есть подозрение что это роботы без подробных разбирательств и тем более предупреждений отправили в блокировку! Потому-что сначала пришло письмо о нарушении правил, а следом через минуту письмо о том что мы все проверили и заблокировали вас навсегда!
4 февраля 2025 года заблокировали профиль добросовестного пользователя с ОТЛИЧНЫМ рейтингом и положительными отзывами. Причем реальными отзывами, которые почему-то массово удалялись переодически, при какой-то внеплановой проверке! Мы регулярно инвестировали средства в рекламу/продвижение услуг, профиль подтвержден паспортными данными. Наши объявления были в ТОПе по России. Но в один день - Весь- профиль заблокирован.. без права войти и написать в техподдержку! Следовательно, минус документ, по которому я мог бы подтвердить новый профиль, а как известно, все это влияет на выдачу объявлений, а, следовательно, и на продажи услуг! Работа службы поддержки #авитоподдержка - НОЛЬ, все ответы по шаблону “нарушение условий работы на площадке” и “мы не можем восстановить ваши профили”… Доступ восстановить не могут, а проверку можно пройти ТОЛЬКО ОДИН РАЗ В ЖИЗНИ. Вынужден тратить время на составление претензий в адрес площадки и многочисленных отзывов на всех возможных платформах. Может Авито услышит меня где-то?
Не хочу оставлять и бросать профиль, потому-то это уже вторая блокировка акаунта, в прошлый раз убили многолетний аккаунт без каких либо проверок и предупреждений! И основанием было, то что я НЕ прошел верификацию по паспортным данным, а я ее проходил! Прошу все проверить! Работа стоит, бюджет на рекламу залит!!!
Блокировка по обращениям 58038993, 58047606
Еще раз отмечу, что информация в объявлениях всегда 100% соответствует действительности, все создаваемый Автомобили всегда существуют в наличии! Система работы компании построена на предоставлении реальных товаров и услуг! За день до блокировки были внесены деньги для создания объявлений и их начали делать, есть вероятность что где-то еще не доработали до конца! Модератор только сегодня должен был все перепроверить за менеджером! Так как аккаунт закрыт, нет возможности даже проверить объявления. Прошу указать на явные нарушения и проявить лояльность по пункту 14.4. Наша совместная работа настроена на получения выгоды с каждой стороны! Если будут происходить баны, без настройки обратной связи, как развиваться и улучшать работу? Мы даже не можем понять за что именно блокировка, для того что бы в будущем не было нарушений. И смысл плодить новые аккаунты, когда можно прейти к общему взаимопониманию для успешной совместной работы??? Нам интересно развивать один аккаунт и вкладывать в него максимально количество денег! Прошу дать возможность для выявления нарушения и его ликвидации!
Кстати в объявлении по одной машине была замечена не понятная активность, со 100 просмотров просмотры поднялись до 15000, это нереальная цифра в текущей статистике. Могу предположить что на такие всплески роботы могут обращать внимание и как бы не это привело к блокировке!