Федеральное общество сетевой торговли предложило маркетплейсам ввести сервисный сбор для борьбы с «бесконтрольными» покупками и возвратами
Или другие меры.
- Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ, на декабрь 2024 года объединяло около 230 продавцов и 100 владельцев пунктов выдачи заказов) обратилось к Wildberries, Ozon, «Мегамаркету» и Lamoda, пишет ТАСС со ссылкой на копию письма.
- Организация попросила «оказать содействие воспитанию осознанного потребления» и рассмотреть меры по ограничению «бесконтрольных» заказов и возвратов товаров. Среди предложений — внедрение невозвратного сервисного сбора, минимальной стоимости заказа или платных возвратов и рейтингов покупателей.
- ФОСТ ссылается на «участившиеся» случаи возвратов товаров надлежащего качества в январе 2025 года, после новогодних праздников. По данным организации, до 10% заказов покупатели возвращают, а предприниматели несут убытки.
- В Ozon сообщили, что не видят существенного роста возвратов и не планируют вводить предложенный сбор. Случаи «недобросовестных» возвратов единичные, маркетплейс разбирается с ними индивидуально. В Lamoda отказались от комментария.
- В объединённой компании Wildberries и Russ также отметили, что случаи «недобросовестного поведения» не массовые. Вводить рейтинг покупателей маркетплейс не планирует, другие предложения «внимательно изучит». У «Яндекс Маркета» сервисный сбор для пользователей есть с 2024 года.
- В декабре 2024 года ФОСТ уже предлагала маркетплейсам внедрить систему рейтингов, а Роспотребнадзору — ужесточить условия возврата новогодних товаров.
У Яндекс поэтому продажи и упали, ввели сбор за воздух,
Они еще и минимальную сумму заказа сделали 300 рублей, то есть захотел шампунь купить по скидке за 199 рублей, бери два или идешь лесом, такое конечно
Перестал пользоваться Яндекс лавкой когда они сделали платную доставку и сервисные сборы. В озоне это бесплатно да и продукты там дешевле
У Яндекс поэтому продажи и упали, ввели сбор за воздух,
Не стыдно балаболом рости? За четвёртый квартал данных вообще нет, а за 3 -й рост на 46% от год к году.
Да не, просто я что не ищу - всегда оно на маркете будет дороже чем в озон или вб. Вообще не понимаю зачем там покупать. Так то будь там дешевле процентов на 20 и сервисный сбор можно было бы простить. Но там и дороже + сбор, смешно.
О, теперь чтобы купить себе что-то нужное, я должен ещё и сервисный сбор заплатить? Ну конечно, главное чтобы у продавцов всё было хорошо. А то, что мы теперь будем думать десять раз, прежде чем что-то купить, это их не волнует.
загружают картинку оригинального товара. в пвз отгружают паль, с вас 20 рублев, ёпта