OZON обманывает с баллами за отзывы! Уже традиция!

OZON обманывает с баллами за отзывы! Уже традиция!

Как интересно у Ozon! Акция "Баллы за отзыв" есть, а служба поддержки занимается отписками и сообщает о ее отсутствии.

Сделал заказ 95408253-0222. Товар действительно оказался хорошим. Написал отзыв, подумал что ещё и баллы заработаю. Мелочь, а приятно. Тем более что всегда нравился этот маркетплейс. Время шло, баллов нет. Спросил поддержку, отвечают: ждите 33 дня. 33 дня прошло и теперь стандартно отписываются про то, что продавец досрочно вышел из акции. Но при этом на товаре акция продолжает действовать.

А если продавец и вышел, то что, получается меня обманули? Это так все продавцы могут делать? Стимулировать покупателей писать отзывы, выезжать за счёт этого со своими продажами, а потом сливаться, "досрочно завершив участие в акции". Некрасиво!

Почитал другие посты, оказывается это уже почти традиция, и 2 года назад были такие же стандартные отписки у других покупателей.

Озон, вам не стыдно? Вроде солидный marketplace, занимаетесь таким обманом.

Тут смысл уже не баллы получить. Тут уже дело принципа. Неужели реально вот так напрямую творится какая-то махинация? Всегда был очень доволен этой платформой, неужели нужно поменять мнение?

OZON обманывает с баллами за отзывы! Уже традиция!

Жена писала несколько раз в поддержку, и всё время приходит в стандартный шаблонный ответ. Даже не хотят разбираться.

Фото в день отзыва 6 января:
Фото в день отзыва 6 января:
И скрин отзыва (даты естественно совпадают, 6 января):
И скрин отзыва (даты естественно совпадают, 6 января):
Отзыв был опубликован, т.е. условия акции выполнены:
Отзыв был опубликован, т.е. условия акции выполнены:
Ну а поддержка всё это время присылала одинаковые ответы по поводу сроков начисления: 
Ну а поддержка всё это время присылала одинаковые ответы по поводу сроков начисления: 
OZON обманывает с баллами за отзывы! Уже традиция!

После этого я честно ждал. А в итоге кукиш с маслом! Не ожидал конечно, но реально обманули.

1
19 комментариев