Как продавать на Wildberries, если у вас всего один товар и сотни конкурентов?
Как сделать так, чтобы Wildberries сам продвигал ваш товар и предлагал покупателям скидки за свой счет? Мы успешно вывели на маркетплейс и за 4 месяца достигли отличных результатов:
- Сумма заказов: 1 083 677 рублей
- Количество заказов: 5898
- Выкупов: 5769
- Выведено денег: 674 973 рубля
Работа с карточками товара: минимизируем негативные отзывы и увеличиваем конверсию
При выходе на маркетплейс мы столкнулись с рядом проблем: покупатели оставляли негативные отзывы из-за недоработок Wildberries – задержки доставки, поврежденная упаковка. Чтобы исправить ситуацию, мы:
- Улучшили карточки товара: добавили подробное описание, ответили на все возможные возражения покупателей.
- Повысили качество визуального контента: заменили фото на изображения в высоком разрешении, адаптированные под требования Wildberries.
- Организовали поддержку: добавили контакты, чтобы клиенты могли связаться с нами по любым вопросам.
Результат: количество негативных отзывов сократилось в несколько раз. Если раньше негативные комментарии оставляли примерно 10% покупателей, то теперь — не более 3%.
Оптимизация заголовков и описание товара для повышения видимости
Wildberries автоматически формирует заголовки, но они не всегда эффективны для продвижения. Мы провели анализ ключевых запросов через рекламные инструменты, выявили наиболее популярные фразы и:
- Добавили ключевые слова в заголовки и описание.
- Упаковали карточку по принципу графической воронки, где контент отвечает на вопросы покупателей в логическом порядке.
- Регулярно обновляем семантику, чтобы товар оставался в топе поиска.
Результат: рейтинг карточек стабильно держится на высоком уровне, а товар получают максимальную видимость среди конкурентов.
Как мы заставили Wildberries предлагать скидки за свой счет
Один из ключевых инструментов продвижения — использование единого артикула на всех площадках, но мы сосредоточились только на Wildberries. Это позволило маркетплейсу:
- Определить наш товар как популярный и включить его в механизмы скидок.
- Предлагать клиентам дополнительные бонусы без ущерба для нашей маржи.
- Повысить привлекательность восковых полосок среди аналогичных товаров.
Таким образом, система Wildberries сама начала продвигать наш товар, предлагая скидки, которые не затрагивали нашу прибыль.
Работа с отзывами: повышаем доверие к бренду
Отзывы — один из главных факторов, влияющих на продажи. Мы организовали системный подход:
- Быстро отвечаем на все отзывы, даже нейтральные.
- Используем дружелюбный и внимательный тон общения с клиентами.
- При необходимости оперативно решаем проблемы покупателей, что повышает их лояльность.
Результат: позитивный имидж бренда, рост количества повторных покупок и улучшение позиций товара в поиске.
Итог: как продавать на Wildberries, если у вас узкий ассортимент?
- Разрабатывайте качественные карточки товара с учетом визуальной воронки продаж.
- Используйте релевантные ключевые запросы и обновляйте их регулярно.
- Минимизируйте негативные отзывы, оперативно работая с клиентами.
- Участвуйте в выгодных рекламных кампаниях Wildberries.
- Контролируйте наличие товара, чтобы не терять позиции в выдаче.
Если уже работаете на Wildberries, но недовольны результатами, Kireev Studio готова провести аудит вашего продвижения. Мы оценим текущую ситуацию, предложим стратегию и поможем вам вывести продажи на новый уровень без лишних рисков!
______________________________________________
Артем Киреев - эксперт в маркетинге - подпишись на TG
Мой сайт: kireevstudio.ru