Автоматизация логистики: какие сервисы могут помочь

Мы в NCG ежемесячно обрабатываем сотни тысяч заказов и знаем, что от скорости и точности операций зависит всё: от лояльности клиентов до рентабельности бизнеса. После посещения нашей командой профильной конференции, тема автоматизации стала еще актуальнее. Поэтому подумал, что проанализировать все существующие сервисы по автоматизации будет полезно. Давайте разбираться ;)

1. WMS (Системы управления складом) – обязательный минимум.

Без WMS управлять складом в 2025 году – это как вести бухгалтерию на бумаге.

▪Logistics Vision Suite – мощная система для крупных складов, которая сокращает время комплектации заказов на 30% за счёт умных маршрутов для сборщиков.

▪1C:WMS Логистика – для тех, кто интегрирован в экосистему 1С. Позволяет снизить ошибки при отгрузке на 40%.

▪OZON WMS – новая система от маркетплейса, которая помогает синхронизироваться с их требованиями по маркировке и возвратам, снижая штрафы.

2. TMS (Транспортные системы) – контроль за доставкой. Если у вас больше 10 машин в автопарке или вы работаете с несколькими перевозчиками, TMS конечно маст-хэв.

▪Альфа-ТМС – круто работает для управления собственным транспортом, снижая холостые пробеги на 25%.

▪CDEK.Бизнес – удобен для фулфилмента, который работает с маркетплейсами. Дает доступ к логистике CDEK без сложных интеграций.

▪Яндекс.Доставка API – автоматизирует выбор выгодных тарифов среди партнеров, снижая логистические расходы на 15-20%.

3. Автоматизация обработки заказов и возвратов.

В среднем до 15% заказов на маркетплейсах проходит через возвраты. Если обрабатывать их вручную – бизнес уйдет в минус.

▪Returns Center от Wildberries – позволяет автоматически учитывать возвраты, быстро проверять их состояние и не попадать под штрафы.

▪Ozon Seller Hub – уже не просто личный кабинет, а полноценный сервис для автоматизированного управления отгрузками и остатками.

▪Роботизированные сортировочные системы (Geek+ и AutoStore) – в топовых фулфилмент-центрах уже заменяют людей в процессе сортировки, снижая ошибки до 0,2%.

Что точно не работает?

- «Универсальные» ERP-системы без узкой специализации – перегружены ненужными функциями, а для реальной логистики не дают нужной гибкости.

- Самописные WMS без API-интеграции – не выдерживают нагрузки, когда склад выходит на большие объемы.

А вы уже работаете над автоматизацией? Если да – напишите в комментариях, какие сервисы реально помогают вам! А если только планируете – спрашивайте, подскажу, с чего можно начать :)