ОзонАли или почему не стоит покупать на Озон технику,смартфоны и пр

Приветствую вас друзья!

Озоноботов не приветствую смотрю их здесь пруд пруди!

И так по делу почему Озон превращается в барохолку и почему не стоит на нем покупать дорогие вещи.

Столкнулся с такой ситуацией купил термопот прошло 1,5 месяца и он сломался хотел сделать возврат,но оказалось гарантия на Озоне 30 дней.

Написал в поддержку они меня отправили в пункт выдачи с товаром.

Когда я пришёл узнал у сотрудника что возврат они принять не могут нужно написать в поддержку чтобы они сформировали заявку т.к вкладка неактивна!

Пишу в поддержку так и так получаю убойный ответ гарантия 30 дней закончилась ничем помочь не можем вы можете обратиться в сервисный центр( без них бы я конечно же не догадался это первое что я хотел сделать к сожалению СЦ в нашем городе не оказалось.)

В прошлой статье я в кратце писал про этот случай и боты сразу начали атаку при чем тут Озон если нет сервис центра и гарантия 30 дней закончилась.

Так вот в этом посте им отвечаю почитайте постановление правительства

"Правила дистанционной торговли" и все поймёте.

Вернемся к термопоту т.к человек я настойчивый после 4 х часов переписки с бестолковой поддержкой все- таки вышел на сайт рроизводителя и те в свою очередь без всяких головоломок и выноса мозга вернули деньги на карту в течении 3-х дней,а я им доказательство о уничтожении товара! Вот как то так!

Теперь объясняю почему не стоит покупать дорогие гарантийные товары на Озон

к примеру вы купили стиральную машину и после 30 дней она у вас навернется и по счастливой случайности сервис центра не окажется в вашем городе думаю производитель на встречу как мне не пойдёт и это будут ваши проблемы скорее всего вам придётся таскать её на своём горбу на экспертизу и бороться с продавцом.

Также при покупке дорогого смартфона в гарантийный срок может случиться так что он не подлежит ремонту,но через Озон вернуть можно только в течении 30 дней,дальше опять договариваться с продавцом о возврате бегать на почту,отправлять за свой счёт,а если продавец покинул площадку Озон оно вам надо?

Вам что гипермаркетов в городе не хватает?

Для меня лично этот случай был уроком я понял что это тот же али на русский лад.

Кстати когда вернули деньги пошёл в цифровой маркет рядом с домом и купил внимание за те-же деньги термопот объёмом больше на целых 2 литра!

Поэтому не ленитесь ищите у себя в регионе и найдёте не хуже.

Всем удачи!