Проверка поставщика в Китае: как не попасть на мошенников

Рассказываем о мошенничестве в Китае: как вас обманывают производители и поставщики, и как этого избежать.

Для начала расскажем про кейс, который недавно случился у одного нашего клиента.

Недавно, к нам обратился наш давний клиент. Мы сотрудничаем уже несколько лет, и он часто заказывал одежду. Обычно, все проходило по нашей стандартной схеме сотрудничества:

• Клиент выбирает товар;

• Заказывает проверку поставщика у AGB Global;

• После ее успешного прохождения, оплачивает товар;

• Мы проверяем партию товара, тщательно упаковываем и отправляем клиенту

Но на этот раз клиент сделал заказ прямо на наш склад, не проконсультировавшись с нами. Он просто отправил нам свои данные и деньги, сказав оплатить покупку и организовать доставку. Мы подумали, что все в порядке, ведь этот партнер уже давно занимался оптовыми закупками, и должен разбираться во всех нюансах.

И уже перед отправкой товара, клиент попросил нас вскрыть одну из коробок и проверить цвет и общее качество платьев. Но когда мы отправили фото товара клиенту, мы получили в ответ сообщение «это не мой заказ!» Маркировка и все данные совпадали, поэтому мы начали более тщательную проверку производителя.

Оказалось, что клиент заказывал красивые трендовые платья, а в коробках лежали бракованные вещи, которые внешне никак не походили на картинку с маркетплейса 1688. Оказалось, что клиент повелся на очень низкую цену – платья стоили около 1-2$ за штуку. Мы сразу поняли, что клиент наткнулся на мошенников, которые успешно его развели. Поставщик явно не знал, что делать со своим бракованным товаром, поэтому поставил очень низкий ценник в надежде, что на него кто-то клюнет, так и случилось.

Попытки связаться с продавцом в Китае не увенчались успехом, он просто не брал трубку и не отвечал на сообщения, а потом и вовсе заблокировал номера наших менеджеров, которые пытались разобраться в ситуации.

К сожалению, такие ситуации случаются и в этом кейсе был не самый худший исход, ведь если бы клиент не попросил нас проверить товар, то он мог бы заплатить еще и за доставку до своего города, которую мы не стали выполнять из-за качества товара.

Мы попытались обратиться в правоохранительные органы Китае, но нам сказали, что надо разбираться напрямую с производителем, так как это может быть обычной ошибкой. После того, как мы сказали, что поставщик блокирует наши номера, мы смогли добиться блокировки средств на счету китайского поставщика.

После подачи заявления и заморозки денег, поставщик связался с нами, испугавшись разбирательств с китайскими правоохранительными органами. В результате продавец вернул деньги и забрал товар обратно, а мы не стали открывать дело о мошенничестве.

Самые распространенные схемы мошенничества

Даже опытные покупатели могут ошибаться и попадать на мошенников. Чтобы избежать этого, необходимо понимать все схемы и обманы, которыми могут пользоваться продавцы на 1688.com. Не все продавцы на китайских маркетплейсах хотят вас обмануть, надо просто понимать, как избежать финансовые потери.

Есть несколько самых распространенных способов мошенничества:

- Цена вырастает сразу после предоплаты. Производители хотят продать свой товар подороже, а сами ставят на маркетплейсе 1688.com низкие цены. После внесения клиентом предоплаты, они требуют доплатить еще до 50% сверху, ссылаясь на то, что этого товара больше нет. Продавцы надеются, что клиент не захочет тратить время и силы на поиск нового производителя, а согласится доплатить.

- Вырастает цена последующих поставок. Вы заказываете товар за одну цену, а когда возвращаетесь для покупки второй партии, цена вырастает на несколько процентов. Китайские поставщики делают ставку на то, что клиент не будет искать, у кого можно еще купить такой же товар, ведь первая партия пришла быстро и была качественной.

- Мошенники юристы. Если вы хотите заказать большую партию товара и предлагаете поставщику заключить договор, он говорит, что надо обратиться к китайскому юристу и оплатить его услуги. В результате сделка срывается по независящим от вас причинам, а поставщик и юрист делят деньги за составление договора.

Как избежать обмана?

- Ищите поставщиков на оригинальных сайтах. Не пользуйтесь Aliexpress или прочими русскими версиями 1688, Taobao или Alibaba, зачастую они вообще не предназначены для оптовых закупок.

- Запрашивайте документы. Запросите регистрационный сертификат, экспортную лицензию и фотографии со склада, производства и офиса. Обязательно проверьте подлинность у юристов.

- Воспользуйтесь услугами логистических компаний. Такие компании давно работают с китайскими производителями, имеют уже давно наработанную базу и знают все нюансы выбора товара и поставщика. AGB Global бесплатно подберут вам товар и проконсультируют по всем возникающим вопросам.

AGB Global – ваш надежный партнер в Китае

- Проверка поставщика. Мы запрашиваем все необходимые документы и фотографии. Проверяем их на подлинность, оцениваем состояние производства и склада и на основании этого понимаем, можем ли мы продолжать общение с продавцом или нет.

- Заключение договора. Мы знаем все нюансы работы с Китаем и понимаем, что прописывать в договоре и какие пункты помогут избежать финансовых потерь и бракованного товара. Поможем заключить самый понятный и точный договор, который защитит вас и ваш бизнес.

- Проверка товара. У нас есть собственный склад в Гуанчжоу, когда мы получаем товар, мы проверяем его на качество и сохранность упаковки, после чего отправляем клиентам фото и видео для подтверждения, только после этого организовываем доставку в Россию.

К сожалению, при закупке товаров на китайских маркетплейсах, довольно легко наткнуться на мошенников. Если хотите обезопасить ваш бизнес и избежать лишней работы по поиску надежного поставщика, обращайтесь в AGB Global, мы сделаем все за вас!