Вы написали нам в чат 14 октября 2023 года. Вам ответил бот и отправил документ, в котором мы указали, что на тот момент не обрабатывали биометрию и не получали ваше согласие на это, поэтому отозвать его не могли. Согласны, что сам ответ бота в чате противоречивый. Простите нас. Мы исправили его работу в конце октября.
Биометрию мы получаем из ваших персональных данных — фото со встречи и записи голоса. Фотография нужна для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону. Если вы даете согласие на обработку биометрических данных, то мы получаем из персональных данных цифровой слепок. Именно он и является биометрией.
Согласие вы дали 25 января 2024 года при входе в приложение или личный кабинет. В нижней части экрана мы показывали сообщение «Продолжая, вы соглашаетесь...». Для отказа достаточно было нажать на этот текст → «Отказаться».
Вы удалили биометрию на портале Госуслуги, поэтому мы зафиксировали отказ от ее обработки 30 апреля 2024 года. Повторно не будем ее запрашивать.
Здравствуйте.
Вы написали нам в чат 14 октября 2023 года. Вам ответил бот и отправил документ, в котором мы указали, что на тот момент не обрабатывали биометрию и не получали ваше согласие на это, поэтому отозвать его не могли.
Согласны, что сам ответ бота в чате противоречивый. Простите нас. Мы исправили его работу в конце октября.
Биометрию мы получаем из ваших персональных данных — фото со встречи и записи голоса. Фотография нужна для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону. Если вы даете согласие на обработку биометрических данных, то мы получаем из персональных данных цифровой слепок. Именно он и является биометрией.
Согласие вы дали 25 января 2024 года при входе в приложение или личный кабинет. В нижней части экрана мы показывали сообщение «Продолжая, вы соглашаетесь...». Для отказа достаточно было нажать на этот текст → «Отказаться».
Вы удалили биометрию на портале Госуслуги, поэтому мы зафиксировали отказ от ее обработки 30 апреля 2024 года. Повторно не будем ее запрашивать.