Сколько прибыли потеряет ваш бренд без грамотной айдентики?
Сегодня мир бизнеса активно ищет путь к запоминаемости и монополизации потребительского сознания. В условиях перенасыщенного рынка и острой конкурентной борьбы выигрывает та компания, которой удается врезаться в память аудитории, стать символом определенных эмоций, ценностей и опыта. Успех многих гигантов современности строится не только на высоком качестве их продуктов, а в первую очередь – на их уникальной айдентике. Об этом и будет моя сегодняшняя статья!
О нас:
Привет! На связи Ека из креативного агентства Shanty. Мы помогаем бизнесу выделяться в мире цифрового хаоса — можем задизайнить лендинг, разработать крутую тг-аппку и даже придумать маркетинговую стратегию. Заглядывайте на сайт, если хотите увидеть больше наших кейсов. А сегодня давайте разберемся, как именно айдентика помогает компаниям выйти в топ и удерживаться там десятилетиями.
Что такое айдентика бренда?
Айдентика бренда (brand identity) — это не просто логотип и цветовая палитра, это комплексный набор элементов и атрибутов, которые позволяют бренду быть узнаваемым, отличимым от конкурентов и вызывающим эмоциональный отклик у аудитории. Она включает визуальные, вербальные и концептуальные аспекты: дизайн, стиль коммуникации, ton-of-voice, ценности, слоган, уникальные символы, а также способы взаимодействия бренда с клиентами.
Уникальная айдентика помогает компании:
- Создать эмоциональную связь с потребителем.
- Определить свое место и роль на рынке (позиционирование).
- Легко запоминаться в информационной среде.
- Выстроить долгосрочные отношения с клиентами.
Айдентика не про красивый логотип и хорошо оформленный сайт, а про философию и лицо компании, которые становятся неотъемлемой частью восприятия бренда.
Почему айдентика так важна для брендов?
Создание узнаваемости среди конкурентов
Мир брендов — это поле жесткой конкуренции, где порой десятки, а то и сотни компаний предлагают схожие по содержанию продукты или услуги. В такой среде первое, что помогает бренду выделиться, – это уникальная, мгновенно узнаваемая айдентика.
Когда вы в супермаркете видите зеленую бутылку с красной звездой, вам сразу приходит на ум Heineken, даже если вы зашли за минеральной водой. Почему? Потому что бренд успешно встроил свои визуальные элементы (цвета, логотип) и общую эстетику в общественное сознание.
Бренды, которые не заботятся об айдентике, рискуют «раствориться» среди конкурентов. Например, менее известные или массовые марки никак не отличимы визуально на полках супермаркета или в цифровой среде. Результат — потребители просто игнорируют их.
Вот, например, наш успешный кейс WEB3MINING, для которого мы разработали уникальную айдентику: логотип с монеткой, дизайн социальный сетей и ton-of-voice для постов и статей. Всё это в совокупности помогает продукту выделяться среди тысяч криптопроектов!
Эмоциональная связь с аудиторией
Сильная айдентика помогает бренду устанавливать и поддерживать эмоциональную связь с клиентами, что особенно важно для больших компаний, стремящихся добиться лояльности. Люди не просто покупают продукт или услугу — они выбирают тот опыт, который предоставляет бренд, и те эмоции, которые он вызывает.
Вспомним Disney. Это не просто развлекательная компания, это целый мир сказок, волшебства и детских мечтаний, олицетворение счастливого места на Земле. Их айдентика построена так, чтобы каждый зритель — будь то ребенок или взрослый — ассоциировал бренд с ярким эмоциональным переживанием: счастьем, теплой ностальгией, теплотой и радостью.
Эмоциональная связь укрепляет важность бренда в сознании клиента. Покупая продукт, потребитель с большой вероятностью отдаст предпочтение компании, которая вызывает у него эмоции. Это особенно важно в условиях, когда отличия между продуктами разных производителей минимальны.
Выражение уникальности и дифференциация
Айдентика позволяет бренду выразить свою уникальность и рассказать аудитории, чем он отличается от других. Каждое крупное имя в индустрии стремится быть не просто ещё одним производителем одежды, еды или технологий, а стать лидером с уникальным «почерком». Уникальная айдентика автоматически задаёт маркер качества, ценностей и стиля жизни бренда.
Чем Tesla отличается от других брендов автомобилей? Не только своими технологиями, как вы могли подумать, но и айдентикой, которая олицетворяет будущее, заботу об экологии и прогрессивный подход к комфорту. Они не продают машину; они продают образ революционной жизни, где транспорт – это нечто большее, чем средство передвижения. Их минималистичный дизайн, строгие линии и идеология экологической устойчивости ясно отражает их позицию.
Айдентика как канал для построения доверия
Для больших брендов, лидирующих в своих отраслях, важно не только привлечь новых клиентов, но и удерживать существующих. Доверие потребителей — это то, что позволяет бренду сохранять стабильную позицию в долгосрочной перспективе. И здесь айдентика играет ключевую роль, формируя у аудитории ассоциации с качеством, надежностью и экспертизой.
Возьмем IKEA. Их айдентика ассоциируется с упрощением жизни, доступной практичностью и глобальным подходом к решению бытовых потребностей. Покупатель, который вновь возвращается в IKEA, знает, что получит привычное качество, знакомые принципы дизайна и удобство. Это доверие, которое сформировалось благодаря целостной и последовательной айдентике: магазин выглядит одинаково в Нью-Йорке, Берлине или Риге; цены понятные и доступные, а их коммуникация везде несёт простоту и дружелюбие.
У нас в практике тоже есть похожий кейс! Мы активно ведём маркетинговую стратегию для мебельного бренда MGO Mebel, который создаёт высококачественные кухни на заказ. Для привлечения новых клиентов и удержания старых активно рассказываем о поставках мебели, пишем полезные статьи и снимаем рилсы. В общем, делаем всё, чтобы повысить уровень доверия к компании. И у нас это хорошо получается!
Айдентика как основа премиального сегмента
Если конкурентное преимущество бренда — это премиальность, качество и статус, то уникальная айдентика становится инструментом, который обосновывает высокую цену. Люди платят не за сам товар, а за его значимость, предложенный опыт и символику.
Отличный пример этого подхода — Louis Vuitton. Потребители не приобретают только сумку или чемодан, а вкладывают свои деньги в символ статуса, роскоши и изысканности. Их логотип (буквы LV) имеет такую силу и ассоциации, что стал желанным объектом во всем мире. Даже если их продукция будет на 20–30% дороже конкурентов, клиенты все равно выберут Louis Vuitton, потому что их айдентика оставляет ощущение эксклюзивности.
Легкость адаптации к новым условиям и цифровой среде
Мир бизнеса постоянно меняется под воздействием технологий и культурных тенденций. Сильная айдентика помогает бренду не только оставаться узнаваемым, но и адаптироваться к новым требованиям рынка.
Пример – Coca-Cola. Их базовая айдентика — знаменитый красный цвет, изогнутая линия шрифта и связь с удовольствием и радостью — осталась неизменной на протяжении многих десятилетий. Однако компания легко внедряет новые элементы в различных кампаниях, будь то экологическая ответственность, международные спортивные события или сезонные акции. Гибкая, но прочная айдентика делает этот бренд нестареющим, но при этом свежим и современным в восприятии потребителей.
Айдентика как основа культурного влияния
Многие крупные бренды стремятся выйти за пределы бизнеса и стать частью культурного дискурса. Сильная айдентика помогает компаниям находить отклик и быть замеченными в обществе.
Классическим примером является Nike. Их культурное влияние вышло далеко за рамки спортивного инвентаря. Кампании вроде «Just Do It» или инициативы с участием Колина Каперника (с акцентом на борьбу за социальную справедливость) сделали Nike символом движения, силы и изменений. Благодаря этому Nike не просто остается гигантом рынка, но и становится частью культурного сознания, что укрепляет их влияние и позиции.
Рассмотрю ещё один интересный кейс, как грамотная айдентика может вывести бренд в топы. Всем известная компания «Золотое Яблоко» всего за 4 года вошла в тройку лидеров по продажам благодаря своему ребрендингу. Если в 2018 году бренд занимал только 7 место, уступив таким парфюмерно-косметическим гигантам, как Магнит Косметик, Л’Этуаль и Рив гош, то в 2023 году «Золотое Яблоко» переместилось на 4 строчку, а выручка торговой сети увеличилась на 52% до 93,4 млрд руб., по данным «СПАРК-Интерфакса».
Такой стремительный рост — это внимание бренда к собственной айдентике: фирменный яркий стиль, запоминающийся логотип, молодёжный ton-of-voice, как при разговоре с подружкой, а также зёленый цвет и общая стилистика для приложения и социальных сетей сделали своё дело на ура!
Итоги:
Для брендов айдентика — это основа существования. Она помогает выделяться среди конкурентов, формировать эмоциональную связь, дифференцироваться, выстраивать доверие, транслировать ценности, адаптироваться к изменениям и оказывать влияние на культурное сознание. Бренды, которые сознательно работают над своей айдентикой, становятся не просто поставщиками продуктов или услуг, а культурными феноменами, которые входят в жизнь клиентов и остаются с ними надолго. И именно айдентика – мощный двигатель этого процесса.
Как вам статья? Делитесь в комментариях!