Тинькофф заблокировал карту и не дает оплатить задолженность
Моей маме заблокировали дебетовую карту за просрочку 4 или 5 дней по кредитной карте и не дают возможности ни использовать ее и даже оплатить кредитную карту! Ограничили овердрафт и дебетовые платежи ссылаясь на договор, в договоре такого пункта нет и поддержка отправила ссылку на договор, а там ошибка 404). Сейчас поддержка тинькофф не отвечает. А…
Мы не смогли дозвониться до клиента, чтобы обсудить все детали. Из-за того, что клиент не оплатил минимальный платеж по кредитной карте, мы приостановили возможность пользоваться дебетовой картой, согласно условиям договора. Чтобы снять ограничения нужно внести не оплаченный платеж.