Школа-онлайн Skyeng не оферта, а афера

Два года,вполне себе благополучно, мой ребенок учился английскому языку в онлайн-школе Skyeng. 27 января 2022 оплачиваем 16 уроков по стоимости 14 880 руб. По схеме 1 урок в неделю. Через 4 недели в личном кабинете 12 уроков аннулировали, остаток суммы в размере 11 160 руб поделили на две, 50 процентов оставили себе, 50 процентов перевели в баллы, которыми, как оказалось, я могу снова купить уроки, но оплатить баллами только 25 процентов от стоимости пакета услуг. До менеджера не дозвонится, в чате описываются на изменение в договоре-офеты, о которых мы должны догадаться сами. Я искренне не понимаю, за что меня наказали на 5 580 руб, а ребенка лишили уроков. Вполне себе официальный грабеж среди белого дня#жалобаskyeng