Покупатели ювелирного магазина ведут себя по-разному: одни предпочитают выбрать украшение самостоятельно, другие просят помощи у продавцов-консультантов. А есть еще одна категория посетителей — они задают вопросы, и большинство из них вполне закономерные. Беспокоит людей примерно одно и то же: цена, подлинность изделий и безопасность покупки. Итак…