Тренды в локальном поиске 2019: как заставить их работать на вас
Если для вашего бизнеса с физическими локациями важно продвижение в Google, информация ниже должна быть для вас актуальна.
Что ждать от локального поиска Google в 2019, какие факторы ранжирования, по последним данным, самые значимые, какие грядут изменения и еще кое-что из неочевидного узнаете из этой статьи.
По итогам ежегодного опроса, проведенного с ведущими экспертами и практиками локального поиска, Даррен Шоу (основатель Whitespark) выделил основные факторы, влияющие на ранжирование:
- Google Мой бизнес - 25%;
- ссылки - 16%;
- отзывы - 15%;
- внутренняя оптимизация - 14%;
- упоминания - 11%;
- поведенческий фактор - 10%;
- персонализация - 6%;
- “сигналы” соцсетей - 3%.
Так, значимость Google Мой бизнес выросла на 32% по сравнению с 2017 годом, отзывов - на 18%. А вот важность упоминаний, наоборот, упала на 19%.
И если раньше упоминания были конкурентоспособным фактором, то сейчас любая компания может без особых затрат получить достаточное их количество с помощью агрегаторов отзывов и прочих релевантных площадок. Поэтому занять хорошие позиции в выдаче только благодаря им сегодня едва ли возможно.
Тенденции в локальном поиске Google в 2019 году
1. Zero-click поисковый результат
Google стремится предоставить всю необходимую информацию пользователю непосредственно в результатах выдачи, чтобы не приходилось кликать по ссылкам. Цель - не “уводить” пользователей со страницы поиска.
Именно добавление многочисленных новых опций в Google Мой бизнес обусловливает эту тенденцию. Google хочет получить максимум информации об организации, чтобы показать ее пользователю на странице выдачи.
В перспективе ожидается значительное уменьшение трафика на сайты компаний. Поэтому следить за своей страницей Google Мой бизнес необходимо так же, как и за собственным сайтом. Не допускайте отсутствующей или неверной информации, заполните все возможные поля. Добавьте фото и видео, обязательно работайте с отзывами и функцией “Вопросы и ответы”. Используйте все возможности данного инструмента.
Компаниям с многочисленными филиалами необходимо завести карточку для каждой точки, подтвердить данные, следить за несанкционированными изменениями. Помогут в этом профессиональные сервисы.
2. Значимость поведенческих сигналов
Google “ищет” сигналы-подтверждения того, что люди действительно интересуются компанией: брендированный поиск, отзывы, подсчет тех, кто кликает “позвонить”, “проложить маршрут”, совершает другие целевые действия. Также учитывается то, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
Поисковик знает, сколько людей проявляет интерес к компанией и, исходя из этого, может оценить, насколько она значима.
Таким образом, поведенческий фактор влияет на то, будет ли поисковик обращаться к данным вашего сайта, к Google Мой бизнес или отдаст предпочтение вашим конкурентам.
3. Монетизация
Укрепляется тенденция монетизации локального поиска. Это, прежде всего, реклама локальных услуг (в топе локальной поисковой выдачи).
А также - доля от бронирования. Если пользователи бронируют отель или билеты прямо на странице выдачи, Google получает от этого процент.
Именно поэтому поисковый гигант стремительно развивает и инвестирует в локальный поиск и различный функционал, связанный с ним.
Как заставить эти тренды работать на вас (и кое-что из неочевидного)
1) Если у вас “местный” бизнес (с одним или тысячью филиалов), добавьте информацию о нем в Google Мой бизнес. Чем больше данных, тем лучше для ранжирования и для ваших клиентов.
2) Создавайте контент (фото, новости, раздел “Вопросы и ответы”), работайте с отзывами (отслеживайте новые, мотивируйте писать). Кстати, Google учитывает семантику отзывов, поэтому важно, чтобы они содержали нужные ключевые слова. Имейте это в виду и, отвечая, добавляйте их самостоятельно.
3) Что касается отзывов, стоит озаботиться также тем, чтобы они были представлены и на важных отраслевых площадках. ТОП выдачи (“ваша отрасль + город”) - и есть релевантные сайты.
4) Кроме того, пользовательский контент (например, фото, добавленные вашими клиентами) идет на пользу ранжированию компании в локальном поиске.
5) Еще одна возможность повлиять на поведенческий фактор - регулярно обновляющийся контент Google Мой бизнес (много контента!), видео, 3D-туры. Все это заставит пользователей провести больше времени за просмотром информации - Google оценит эти метрики вовлеченности и учтет при ранжировании.
6) Локальные ссылки продолжают играть важную роль. Основой ссылочной массы многих компаний являются упоминания в бизнес-каталогах, других ссылок зачастую нет.
Определите, кто занимает лидирующие позиции по интересующим вас локальным запросам, и зарегистрируйте свой бизнес на этих площадках.
Зарегистрируйтесь в городских справочниках (официальных и частных city-гайдах), региональных и мировых сервисах (Yelp, Foursquare, 2GIS и пр.). Очень важно, чтобы информация на ресурсах была одинакова, это будет позитивно восприниматься поисковыми системами.
7) На сайте вашей компании сделайте блок с адресом, код должен выглядеть следующим образом:
Здесь же можно дать ссылку на карту (кликнув на адрес, вы перейдете на Google Maps) ИЛИ вставьте виджет с картой на сайт, это позитивно воспримется поисковиком.
8) Добавьте вашу организацию в сервис Google Earth. Для этого нужно сделать KML-файл с таким содержанием (см.ниже), добавить его на Google диск, а после создать место в Google Earth.
Используя многочисленные возможности Google и, вместе с тем, оптимизировав присутствие всех точек вашей компании на максимальном количестве релевантных площадок, вы сможете стать заметнее конкурентов и сфокусироваться на целевой аудитории предельно точно.