Последние годы фармацевтический бизнес становится все более диджитализированным: потребители активно переходят в онлайн, а представители фарминдустрии цифровизируют маркетинг и продажи.Согласно данным Яндекс, за последние 3 года наблюдается рост количества поисковых запросов в фармацевтической тематике на 30%, а также они входят в топ-5 коммерческих запросов.103.kz — это медицинская платформа, с помощью которой пользователи ищут лекарства в аптеках, изучают инструкции и выбирают медцентры и врачей. В 2023 году портал набирал более 25 млн просмотров, из которых 50% получил сервис поиска лекарств.Распределение трафика портала 103.kz в 2023 годуПо данным Similar Web, медицинский портал 103.kz является одним из наиболее посещаемых ресурсов в категории сервисов поиска лекарств в Казахстане и в январе 2024 года собрал 1,2 млн сеансов.Сравнение трафика сервисов поиска лекарств в Казахстане в январе 2024 года по данным Similar WebС помощью сервиса поиска лекарств 103.kz жители Казахстана ищут необходимые лекарства и БАДы, проверяют их наличие в аптеках, подбирают аналоги, изучают инструкции и выбирают наиболее удобную аптеку для покупки. Сервис доступен как на портале 103.kz, так и в одноименном мобильном приложении. Специалисты 103.kz регулярно собирают статистику платформы, анализируют полученные данные и изучают поведение пользователей. Эти данные позволяют делать платформу еще полезнее и удобнее, а также делиться полученными результатами с партнерами и игроками фармацевтического рынка. Данные сервиса поиска лекарств 103.kz на декабрь 2023 годаКакие лекарства и БАДы искали в 2023 году на 103.kzНа тенденции в поиске лекарств могут оказывать влияние сезонность, волны заболеваемости в конкретном регионе, популяризация информации о здоровье и профилактике заболеваний, а также активные рекламные кампании.В топ-10 поиска препаратов по количеству просмотров страниц на 103.kz за период январь-декабрь 2023 года попали:Одестон;Ацц;Офтолик;Виагра;Гептрал;Трамадол;Оземпик;Акнекутан;Хилак форте;Урсосан.По сравнению с 2022 годом, в прошлом году поднялись в топ поиска Одетон, Ацц, Офтолик, Оземпик. Препараты Виагра, Гептрал, Хилак форте, Урсосан, Акнекутан, Трамадол сохранили высокий спрос с незначительным изменением позиций в рейтинге. Наиболее часто в прошлом году пользователи 103.kz искали препараты следующих групп:A. Пищеварительный тракт и обмен веществ.M. Костно-мышечная система.G. Мочеполовая система и половые гормоны.В разрезе каждой группы по данным платформы 103.kz за период январь-декабрь 2023 наиболее популярными препаратами стали:A. Пищеварительный тракт и обмен веществОдестонГептралУрсосанХилак фортеМикролаксB. Кроветворение и кровьКсарелтоКардиомагнилГино-тардиферонФеррум лекФеринжектC. Сердечно-сосудистая системаЮпериоДетралексМилдронатТрипликсамИзо-микD. ДерматологияАкнекутанЛевомекольСкиноренЭкзодерилАктовегинG. Мочеполовая система и половые гормоныВиаграМифепристонДивигельФуразолидонСиалисH. Гормоны для системного применения (исключая половые гормоны и инсулины)ДипроспанМетипредПреднизолонДексаметазонЭутироксJ. Противомикробные препараты для системного примененияАмоксиклавАзитромицинОспамоксФлуконазолЦефтриаксонL. Противоопухолевые препараты и иммуномодуляторыАнаферонВиферонФарестонПолиоксидонийЦиклоферонM. Костно-мышечная системаДиклофенакДиклофенак натрияДимексидИбупрофенАртраN. Нервная системаТрамадолПрегабалин-рихтерЦераксонАфобазолЛирикаP. Противопаразитные препараты, инсектициды и репеллентыТрихополНемозолЗентелБензилбензоатПирантелR. Дыхательная системаАццПульмикортНазонексАвамисЭуфиллинS. Препараты для лечения заболеваний органов чувствАзаргаОфтальмоферонЛевофлоксацинТобрадексТобрексV. Прочие препаратыТад 600КетостерилИнтести-бактериофагБактериофаг стафилококковыйРенгалинНаиболее популярными производителями, чьи препараты чаще всего искали пользователи на 103.kz в 2023 году, стали:АО «Химфарм», Республика Казахстан;ОАО «Борисовский завод медицинских препаратов», Республика Беларусь;ТОО «Абди Ибрахим Глобал Фарм», Республика Казахстан;АО «Нобел АФФ», Республика Казахстан;АО «Нижфарм», Российская Федерация.Функция добавления в «Избранное» позволяет пользователям портала и мобильного приложения сохранять интересующие их лекарства и БАДы. Например, это могут быть препараты, которые приобретают регулярно или лекарства, которые планируют купить. Также, добавляя в Избранное, пользователи могут быстро найти аптеку, где есть в наличии сразу весь набор необходимых препаратов. Топ-10 товаров, которые пользователи добавляли в Избранное в 2023 году:Диклофенак;Магний+пиридоксин;Гимекромон;Смектит диоктаэдрический;Ацетилсалициловая кислота;Ацетилцистеин;Азитромицин;Антитела к гамма интерферону человека;Нафтифин;Азелаиновая кислота.Просмотры инструкций к препаратам занимают 24% от всего трафика поиска лекарств. Пользователи переходят на страницу инструкции при выборе лекарств на 103.kz или попадают напрямую из поисковой выдачи. На странице инструкции пользователи чаще всего изучают следующие разделы (размещены в порядке убывания):Показания к применению.Состав.Рекомендации по применению.Способ применения и дозы.Противопоказания.10% пользователей при поиске препарата выбирают его аналог и переходит к списку аптек, где этот аналог есть в наличии. Половина пользователей выбирает аптеку, перемещаясь по карте, вторая половина ищет аптеку через список, используя сортировки по цене или расстоянию. Также при поиске аптеки пользователи используют фильтры «круглосуточные», «открыто сейчас».Список аптек и расположение аптек на карте на примере поиска препаратаТрафик сервиса поиска лекарств и анализ поведения пользователей 103.kz говорит о том, что жители Казахстана все активнее используют онлайн-площадки, заботясь о здоровье. Интерес к лекарственным средствам и БАДам может быть как устойчивым, так и ситуативным. С помощью сбора и анализа таких данных можно оценить текущий спрос населения, тенденции в выборе препаратов и производителей, а также актуальные проблемы состояния здоровья.