Эффективная внутренняя поддержка в компании требует четкого распределения ролей и использования подходящих инструментов. ITSM 365 предлагает решение, адаптированное под задачи администраторов, заявителей, специалистов и руководителей. Подробнее в статье.
Простой и понятный интерфейс — это, конечно, хорошо, но на практике не всегда можно обеспечить полноценную настройку под уникальные нужды разных сотрудников, ведь то, что подходит администратору, далеко не всегда удобно заявителю или специалисту