Банкинг — традиционная область для внедрения инструментов класса Process Mining. Оптимизация внутренних процессов становится важным фактором повышения эффективности, а технология позволяет анализировать БП, выявлять «узкие места», которые можно улучшить.
Есть ощущение, что ГПБ забыли — там же очень активно развивается технология
Они ушли дальше, чем только PM. Не сказал бы, что там чистые кейсы по процессной аналитике