Стоимость VS Эффективность. На что обратить внимание при выборе бота

При выборе чат-бота важно учитывать не только стоимость, но и эффективность. Дешевые решения могут не оправдать ожиданий: не снизят нагрузку на контакт-центр, ухудшат клиентский опыт и ограничат функциональность. Ключевые характеристики бота – продвинутые ML-алгоритмы, интеграции и аналитика. Экспертиза вендора, успешные кейсы и сервис также критичны. Подробнее: читать

Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много интересного о современных решениях и технологиях. Также рекомендуем заглянуть в наш раздел с кейcами, чтобы вдохновиться успешными примерами внедрения AI-решений!