Одни компании подключают онлайн-чат для поддержки пользователей, другие — для продаж. Третьи же объединяют в одном инструменте сразу несколько команд. Мы собрали российские сервисы, которые лучше всего подходят для работы менеджеров продаж и поддержки.
Выбора слава Богу хватает. Из предложенных вами я на своих ресурсах использую относительно бесплатный и довольно удобный Живо. Возможно не самый лучший но по потребностям вполне себе годный.
Да, сервисов много и это отлично. Каждая команда может выбрать для себя оптимальное решение)