Почему жители не платят за ЖКУ и как этого избежать
На какие только уловки не идут жители, чтобы не платить за коммунальные услуги. Пишут заявления о перерасчете квитанций, если их не было дома дольше пяти дней, подключаются к электросчетчикам соседей. Даже собственники квартир в ЖК бизнес-класса надеются увидеть в квитанциях суммы как за проживание в хрущевке. В статье разбираемся как управляющая к…
Почему не платят? Потому что УК и прочие считают нормой например зачислить не весь платеж при оплате через ГИС ЖКХ по их же выставленному счету а потом игнорировать вопросы через все каналы, даже выдав в ответ номер заявки. Или например написать что теперь это они решают откуда принимать электронную почту с вопросами на их же опубликованные контактные адреса (причем написать это криво - указав формулировку вроде "адреса gmail.com и outlook.com").
Для человека который работал в большой компании и привык как сервисные службы внутренние работают - все дико выглядит.
Удачи вам. В том чтобы компании нормально занимались обслуживанием.