💥Эффективность рекламы в социальных сетях: взгляд потребителей💥

Исследователи из Университета Монаш (Австралия) - Камилла Бонд, Карла Ферраро, Сандра Лакстон и Шон Сэндс - провели масштабное исследование восприятия, отношения и предпочтений потребителей в отношении рекламы в социальных сетях. В условиях быстрой цифровизации и роста онлайн-рекламы это исследование помогло выявить новые подходы к коммуникации брендов и показало, что именно важно для потребителей в их взаимодействии с рекламой.

Интересные моменты:

📌 Фокус на подключении и взаимодействии: оказалось, что потребители используют социальные сети для общения, развлечения и удобного доступа к информации. Для брендов это шанс выстроить отношения и завоевать лояльность, не навязываясь.

📌 Проблема приватности и рекламы: многим не нравится постоянный поток рекламы, особенно когда она кажется им нерелевантной или агрессивной. Интересный факт: респонденты подчеркнули важность «рекламы с разрешением» и готовы взаимодействовать с брендами, которые уважают их личное пространство.

📌 Роль традиционных медиа: исследование показало, что традиционные медиа (например, радио и печатные издания) по-прежнему важны для подтверждения доверия к бренду, особенно если аудитория впервые узнает о нем через интернет. Эта «мультиканальная стратегия» поднимает репутацию и повышает уверенность потребителей в бренде.

Практические выводы:

Сегментируйте аудиторию и персонализируйте сообщения: бренды должны учитывать предпочтения и ценности своих потребителей, создавая релевантные рекламные сообщения.

Используйте интегрированные маркетинговые коммуникации: объединение рекламы в соцсетях с традиционными каналами помогает укрепить бренд и повысить доверие к нему.

Вовлекайте аудиторию через интерактивность: потребители положительно оценивают контент, который дает им возможность активно участвовать - будь то лайки, комментарии или публикации от бренда.

Исследование показывает, что социальные сети предлагают уникальные возможности для брендов, но требуют уважения к личному пространству и предпочтениям потребителей. Важно строить долгосрочные отношения, а не просто продвигать продукт. Компании, работающие с соцсетями, должны адаптировать свои стратегии для максимального эффекта и обеспечивать сбалансированное присутствие на всех каналах.

Источник:

https://figshare.com/articles/conference_contribution/Social_media_advertising_an_investigation_of_consumer_perceptions_attitudes_and_preferences_for_engagement/26226701?file=47533457

#MovieCommunicationGroup #маркетинг #социальныемедиа #реклама #потребители #исследование