Каждая статья про чат-ботов обязательно привлекает несколько комментаторов в стиле «Опять эти ботоводы тут свое бла-бла-бла», но я все же попробую порассуждать на тему «на сколько чат-бот удобнее сайта в наши дни», а в комментариях с удовольствием почитаю вашу точку зрения.
"На сайте же мы вынуждены использовать формы регистрации, собирать эл.почты, телефоны или данные соц.сетей. Пользователи делятся ими неохотно и часто используют ненастоящий номер (я так делаю) или почту, специально предназначенную для регистрации на сайтах и всякого спама. Бот же идентифицирует пользователя в Телеграм и обращается персонально к нему без регистраций и смс."
Давно изобретён oauth, с помощью которого можно повешать кнопки войти через Google, Apple, ВКонтакте и т. д., и регистрация происходит в итоге в 2 клика.
Рассылки, есть полно сервисов спецеализирующих на смс рассылках, смски как ни крути в любом случае будут платными. Почту вам много кто настроит и бесплатно.
Что касаемо сайтов то можно и самому сделать простенький сайт и без особых каких то знаний, всяких cms для этого предостаточно.
И у сайтов кстати есть большой плюс - из сайта легко можно сделать мобильное приложение для айфоунов и андроидов, и спокойно выложить в маркеты.
Да, регистрация в 2 клика, но пользователю нужно показывать свои почты/ данные соц.сетей. Я в таких случаях использую почту для всякого спама. Не зря же появились временные почты для регистраций.
А на счет мобильного приложения из сайта. Знаете, какой тут существенный плюс у ботов? — Телеграм уже установлен у большинства и не нужно размещаться в маркетах и предлагать пользователям что-то еще качать. На эту тему еще одну статью можно написать, споров будет еще больше 😅