Ozone

Здравствуйте. 22 июля Озон объявил, что изменит логику, по которой будет отправлять заказы. Но обещал, что на индекс локализации такие отправления не повлияют, если в кластере получателя товар есть в наличии. По факту сейчас селлеры массово обращаются с просьбой починить сбой, почему у нас упал индекс локализации? А Озон пишет в обращения х ТП отпи…

OZONE: нарушает свои правила возврата, закон о защите прав потребителей и просто нагло обманывает покупателей!

Здравствуйте,хочу поделиться с вами такой неприятной ситуацией которая случилась со мной.

Собственно решила жена приобрести немного бытовой техники, а именно планетарный миксер и новую мультиварку. Всю технику нашли на яндексе, но решили заказать часть в Озон, так как мультиварка оказалась дешевле. О чем уже не раз пожалели.

Пол года уже как воюю со службой поддержки Ozon. Около года пользовался услугами данной фирмы, но летом этого года учётную запись заблокировали, как я позже выяснил их автоматической системой . На вопросы как так произошло всегда скидывают я на пункт в правилах сервиса 1.1.8. Создавать заявку на рассмотрение отмены блокировки или же предоставить мн…

Я активно пользуюсь данным сервисом, и совершил большое количество заказов. Обычно все заказы доставляются целыми и вовремя, и только 2 раза мне не доставили мой заказ по вине самой компании. Первый случай был когда я заказывал в 2020 году летнюю резину, и ее не привезли. У Озона произошла ошибка и вместо резины поставщику падали заказы на рюкзак.…