Базазнаний

Работодатели стали чаще обращать внимание на уровень и качество профессионального образования молодых специалистов. Для 37% рекрутеров это ключевой критерий отбора — самый высокий показатель за 11 лет. На нехватку базовых теоретических знаний у молодых специалистов сегодня не пожаловался только ленивый. Мы в Монстарс хотим пойти другим путем, и вме…

Как не тратить время, отвечая на вопросы, обучая других или объясняя, как выполнить задачу, а также избежать ситуаций, когда сотрудник говорит: «Я не знал».

Базу знаний легче всего начать создавать руками ваших сотрудников. Если у Вас уже есть наемные бухгалтера, надо сделать так, чтобы они описали все, что делают, в инструкции.

У любого отдела или команды есть своя специфика работы, свои обрабатываемые данные, накапливаемые базы знаний. И порой весьма неудобно работать в некой унифицированной среде, одновременно подходящей HR, IT и продажам — ведь даже наборы и представления данных этим подразделениям нужны разные. И TEAMLY нашли решение.

Бесплатный Notion с нами, не беспокойтесь. Пока с нами. А вот с корпоративным сложнее — сложности с оплатой, отключают российские аккаунты, в общем — крайне неприятно и тревожно, особенно для бизнеса. Teamly добавили ИИ и умные таблицы! А ещё: новая аналитика, миграторы и новый интерфейс — осеннее обновление платформы!

Не знаете, что делать с услугой и сервисом? Об этом расскажет база знаний (БЗ). А мы поможем разобраться, в чём необходимость создать такую базу.

Confluence ушёл, но замена от российских разработчиков есть, так что не спешите переносить корпоративные базы знаний и документацию в расшаренные папки и прочий суррогат — XXI век как-никак.
EvaWiki — достойная замена Confluence от EvaTeam — привычный инструмент для работы, кое в чём превосходящий сервис Atlassian.

Вам тоже надоели «уходы» привычных сервисов, с которыми работали много лет? Необходимость поиска вариантов оплаты, постоянные опасения отключения аккаунта и ожидание «писем счастья»?
Если стоите перед выбором достойного сервиса на замену продуктам Atlassian, в первую очередь Jira — присмотритесь к EvaTeam.

Уже чуть ли не нормой стал уход привычных сервисов, которые помогали, на которые надеялись и которым доверяли.
Вот и Atlassian не стала исключением, «отрезав» россиян от своих продуктов. И если для Trello и Jira многие уже нашли замену, то с Confluence всё несколько сложнее. Знакомьтесь — Teamly!

База знаний или регламенты — это одна из важных составляющих функционала Битрикс24, которая зачастую недооценивается пользователями. Узнайте, почему внедрение Битрикс24 без использования Базы знаний на портале, по нашему мнению, это неоптимальная стратегия.

Кто пытался внедрить регламенты и инструкции в своей компании, тот знает, какой это "геморрой". Сложно описать процессы, выполняемые сотрудниками, свести их воедино и сделать доступными для всех, но еще сложнее написанные регламенты постоянно поддерживать в актуальном состоянии. Мы в Пинол вышли на оптимальную, с нашей точки зрения, модель. Делимся…

Не так давно платформа получила самое серьёзное обновление на моей памяти. Многие ждали его, но, пожалуй, не ожидали такого масштаба!
Разработчики прислушались к запросам пользователей и сделали даже лучше, чем можно было представить. Смотрите, что у них получилось.

Третья часть истории перехода с Confluence на Teamly.
Эта публикация о корпоративном обучении — создании курсов на основе базы знаний: групповое и индивидуальное обучение; курсы под конкретные задачи; дедлайны прохождения и отслеживание прогресса.

Продолжаю рассказывать о переходе с Confluence на Teamly.
Этот материал посвящён совместной работе над файлами-материалами базы знаний: как происходит работа; что особенно понравилось; какие возможности открываются и какие вопросы появляются в процессе.

За прошедший год я сам и моя компания сменили целый ряд сервисов, софта и инструментов. Причины понятны. А вот что довольно сильно удивило — это качество продуктов, на которые мы переходим: некоторые точно не хуже «исходных» вариантов. Отличный пример — Teamly.

Десять свежих сервисов для работы, которые могут заменить Miro, Jira и Trello. Подборка для тех, кто всегда ищет новое и готов к экспериментам.

Фёдор Валентинович Беломоев, основатель компании 4Blind, которая разрабатывает инновационные инженерные технологии, чтобы расширить возможности слепоглухих людей, рассказывает о том, как он собирает фактурные решения в повседневной жизни, чтобы затем применить их при разработке собственных продуктов.

Привет! Я Дмитрий Коржов — основатель AskMeAnything и Product Knowledge Manager в Improvado. Специально для PMCLUB рассказал, как создавал базу знаний в «Сбере», зачем разрабатывал аналог Notion, как сейчас организую работу команды в «закрытой» Tana и при чём здесь демократизация данных.

Закладки в браузере, хаотичные заметки в Notes и мысли в голове растут с геометрической прогрессией. Структурировать знания и навести порядок в текстовых и графических записях поможет личная база знаний. Специально для блога Selectel Ксения Калинина исследовала три популярных сервиса и делится впечатлениями.

Главная цель базы знаний — дать клиентам возможность в любое удобное для них время самостоятельно найти ответы на большинство интересующих вопросов об услугах и биллинге. Что мы для этого сделали, рассказала Камилла Гарифуллина, старший технический писатель отдела знаний Selectel.