Как оказалось, я не один такой, чью посылку Авито потерял при доставке, а точнее при возврате ее обратно продавцу. Статус посылки уже больше месяца не отслеживается, служба поддержки отвечает стандартными заготовками и кормит завтраками. Попытаемся решить эту проблему досудебно. Ниже будет текст претензии, составленный с квалифицированными юристами…
Авито кормят отписками и не решают вопросы по возврату средств
Пару дней назад писала пост, с которым вы можете ознакомиться. Со мной связался Вячеслав, который якобы решает индивидуальные вопросы и PR менеджер Юлия.
Досудебная претензия или как авито пробивает дно...
Уже не выдержала... Два месяца назад мне отправили посылку, потерявшуюся в строительстве выдачи, сразу же связалась с поддержкой. В течение двух месяцев меня кормят завтраками и не указывают точных дат, а дольше не маленькая, более 10 тысяч рублей. Написала досудебную претензию, если ничего не сдвинется - буду предпринимать соответствующие действия…
Пост для тех, кто думает, что одинок в своих проблемах с маркетплесами
Здравствуйте! Рекомендуем создать обращение на соответствующую категорию поддержки для проверки"… И остаться навсегда БЕЗ ответа