Интересная история приключилась у меня с интернет провайдером Ростелеком. Более 10 лет был пользователем, особо не требовал, сбои были, но меня так устраивало, из-за льготной цены по моему тарифу.
Интересная история приключилась у меня с интернет провайдером Ростелеком. Более 10 лет был пользователем, особо не требовал, сбои были, но меня так устраивало, из-за льготной цены по моему тарифу.
Изначально пользуемся их услугами более 10лет, все устраивало. Захотели перенести на др адрес, перенесли, но на старом адресе нужен было срочно интернет и перенесли обратно.
Начиная с июля 2023 г. на мой номер неоднократно поступают звонки с номеров с кодом 347, принадлежащих ПАО «Башинформсвязь» (является дочерней компанией ПАО «Ростелеком»). Предлагают подключить домашний интернет и телевидение. Звонки поступают со следующих номеров:
И так техподдержка РТ после поста предложила мне перейти в ВК для решения вопроса.
Так сложилось, что я на протяжении нескольких лет пользовался пакетными услугами Ростелекома в Московской области, это крайне удобная и выгодная схема для подключения всей семьи, не нужно оплачивать сразу несколько лицевых счетов - оплаты приземляются на один. В МО ЛС 596015381087, к лицевому счету привязано 4 номера мобильных телефонов. В декабре…
Всем привет. Сразу сорри за мало букв и отсутствие скринов, собственно, нет смысла подкреплять, ниже понятно, почему. Все переговоры велись по телефону по итогу обнаружения самого факта "охренизма". Пора уже добавлять это слово в словарь, чтобы не ругаться на площадке. Не знаю, как вам, но мне труднее всего в жизни мириться с несправедливостью, поэ…
Смотрим, какие ловушки установлены для клиентов и почему они нарушили свой же договор. Разбор схемы по монетизации терпения клиентов через призму юзабилити на личном примере.
1 августа подключил в «Ростелекоме» тарифный план «Технологии общения. Онлайн», куда входит интернет, интерактивное телевидение и мобильная связь.