Как мы писали в предыдущих статьях, WhatsApp Business API это не только массовые рассылки и ручное общение с клиентами. В связке с дополнительными инструментами бизнес автоматизирует рутинные задачи и соберет информацию для маркетинговых стратегий.
WhatsApp (наконец-то!) позволит отписаться от спама компаний
До этого момента единственным вариантом было либо разрешить отправлять сообщения, либо заблокировать бизнес-аккаунт. WhatsApp наконец-то меняет это.
Инструкция: Как подключить виджет WABABA Personal в amoCRM
Это команда WABABA. Мы помогаем бизнесу масштабироваться и общаться с клиентами в WhatsApp.
WABABA Personal — это виджет, с которым вы можете синхронизировать WhatsApp-чаты напрямую в amoCRM. А чтобы подключение прошло ещё быстрее, мы подготовили инструкцию.
ТОП-5 идей WhatsApp-рассылки для агрегаторов
Это команда WABABA. Большинство агрегаторов используют пуш-уведомления в своих приложениях. Избегая лишнего спама, практичные пользователи отключают пуш-уведомления, а взрослое поколение чаще ищет конкретные товары через интернет-поиск, а не через приложения.
Как использовать 10 кнопок в WhatsApp-шаблоне
Это команда WABABA. Эффективность мессенджер-маркетинга напрямую зависит используемых инструментов. В WhatsApp Business API есть возможность добавить в шаблон до 10 кнопок. Давайте разберемся, как их настроить и применять в WhatsApp-маркетинге.
Как отправить отложенное сообщение в WhatsApp: 4 решения для различных устройств
Ваши клиенты могут быть в любой точке мира в абсолютно разных часовых поясах. Если вы общаетесь с ними через WhatsApp, то, наверное, заметили, что там нет отложенных сообщений. И либо с ними нужно быть на связи круглые сутки, или же рисковать потерей клиентов, которые могут устать долго ждать ответа. Поэтому я собрал для вас решения, которые помогу…
Выбирай с умом: Продажи по телефону или через WhatsApp? Подробное сравнение каналов связи
Нужно что-то продать? Просто связываетесь с клиентом. Шаг очевидный, но и в нём есть подводные камни. Выбрав неверный канал связи, менеджеры рискуют потерять сделку. Так как же понять, когда нужно звонить, а когда писать? Для вас я на 7-ми примерах разобрал то, как лучше всего связаться с клиентом.
WhatsApp или SMS: Что выбрать для вашего бизнеса?
Продолжаем выбирать, через что общаться с клиентами, чтобы они прочитали и не послали. В прошлый раз WhatsApp был против Email, а в этот раз сравним его с SMS, который до сих пор популярен у компаний. Давайте разберемся в сильных и слабых сторонах каждого канала и определим лучший.
Эта битва будет легендарной. WhatsApp или email: что эффективнее? Выбираем лучший канал для связи с клиентами
Вечный вопрос: куда писать клиенту, чтоб он купил или хотя бы прочитал предложение. Email-маркетинг универсален, эффективен и у всех есть почта (и спам). Однако с ростом популярности WhatsApp все стало не так однозначно (там открываемость сообщений до 98% против 20% в лучшие годы!). В этой статье я подробно рассмотрел особенности каждого канала свя…
WhatsApp снова меняет правила: подробное руководство по новым ограничениям маркетинговых сообщений
С 23 мая 2024 года WhatsApp начал внедрять по всему миру новые ограничения на количество маркетинговых сообщений, которые могут быть отправлены каждому пользователю. Я подготовил ответы на частые вопросы и советы, которые помогут вам разобраться в этих изменениях, понять их влияние и эффективно адаптировать стратегии.
Как подключить WhatsApp, который не забанят за 5 простых шагов
Видишь бизнес-версии WhatsApp? А они есть и созданы специально, чтобы компании могли продавать через мессенджер легально и почти без риска бана номера. Это актуально сейчас, когда баны сыпятся градом за малейшую ошибку. В статье я расскажу про WhatsApp Business API: что это, с чем едят и, главное, как его подключить. Для последнего нужно всего 5 пр…