Мини-приложения в Telegram: нужны ли малому бизнесу?
Telegram Mini Apps – одно из самых перспективных направлений в цифровой среде. Интерес к ним стремительно растет: разработчики осваивают новый формат, а клиенты все чаще задают вопрос: «Можно ли сделать бота в Telegram?» Однако готовы ли они к этому?
Содержание
Введение
Привет! Меня зовут Никита, я один из основателей digital-агентства Vibes.
Мы занимаемся разработкой Mini Apps с момента их появления в 2022 году и за это время создали более 60 приложений.
Из-за взрывного интереса к этой теме я решил подготовить серию экспертных материалов о Telegram Mini Apps.
Уже опубликованы статьи
В этом материале я расскажу о разработке ботов для малого и среднего бизнеса (МСБ). Не игр, не крипто-обменников – именно полезных решений для предпринимателей.
Почему я говорю о Telegram Mini Apps (TMAs)
По данным Mediascope, популярность Mini Apps стремительно растет. Я уже писал об этом. Мы также наблюдаем увеличивающийся поток запросов на их разработку от малого бизнеса.
Основные возможности Telegram Mini Apps
Мини-приложения Telegram делают доступ к цифровым сервисам проще и удобнее как для пользователей, так и для разработчиков. Они делают взаимодействие интуитивным и понятным.
Для пользователей
- Экономия времени – не нужно устанавливать отдельные приложения.
- Интеграция с контактами – удобство совместной работы, общения в группах и обмена данными.
- Синхронизация данных – продолжение работы на любом устройстве (Windows, macOS, Linux, мобильные платформы).
- Интуитивный интерфейс – освоение Mini Apps происходит быстрее.
- Развлечение и удобство – от игр и финансовых сервисов до управления бизнес-задачами.
Для разработчиков
- Гибкость – возможность создания как простых, так и сложных решений.
- Простая интеграция через API – широкие возможности для кастомизации.
- Доступ к многомиллионной аудитории Telegram – встроенные механики привлечения пользователей.
- Монетизация – платные услуги, реклама и премиум-функции.
💡 Хотите свой Mini App? Напишите нам в Telegram: @vibes_manager или на email hello@vibes.band.
Ок, гугл, что делать со всем этим малому бизнесу
Чаще всего – ничего. Почему?
Клиенты приходят с запросом на Mini App, но, когда узнают, что это дольше и дороже, выбирают обычного чат-бота. Если два решения дают схожий функционал, но одно из них визуально лучше и при этом вдвое дороже, логично начать с более бюджетного варианта.
Хотя иногда это ошибочное решение. Мы уже сталкивались с переделкой таких ботов – подробно рассказали об этом в кейсе
У вас уже есть бот в Telegram, но он работает с перебоями – не проводит оплаты, не видит сообщения или и вовсе постоянно ломается? Мы провели аудит, переписали бота, перенесли базу активных пользователей, разобрались с подпиской и настроили аналитику для закрытого сообщества по построению модного бренда. Рассказываем, как работали.
Вторая причина — дизайн. На старте не у всех представителей малого бизнеса есть брендбук и желание согласовывать интерфейсы.
Однако Mini Apps незаменимы в сферах с высокой нагрузкой. Например, если вы проводите мероприятие, и в бота одновременно заходит весь зал, лучше сразу выбрать Mini App.
На одной конференции ведущий объявил розыгрыш айфона, показал QR-код для регистрации – и бот завис. Mini App бы справился с таким наплывом.
Но вернемся к проблемам малого и среднего бизнеса.
И почему я все-таки должен выбрать Mini App, спросил меня один предприниматель
Все просто: Mini App – это не усложненный чат-бот, а новый формат взаимодействия в Telegram. Мини-аппы обеспечивают удобный интерфейс, поддерживают сложные процессы и справляются с высокими нагрузками.
Я убежден, что Mini Apps стоит тестировать уже сейчас, если вам важны кастомизация, визуал и высокая производительность.
Они действительно готовы к масштабированию – в отличие от многих чат-ботов, которые при росте бизнеса начинают «трещать по швам».
Что дальше
Приходить к нам в Vibes, приносить нам свои проблемы и идеи – мы обязательно подберем подходящее решение.
Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band — расскажем о возможностях.