10 критичных ошибок в Telegram-канале компании, из-за которых нет продаж

Telegram-канал может стать мощным инструментом продаж, если его правильно выстроить. Однако многие компании ведут канал «для галочки», не понимая, как он должен работать. В этой статье разберём 10 ключевых ошибок, которые мешают бизнесу привлекать клиентов через Telegram.

Если канал существует без чётко определённой роли в маркетинговой воронке, контент будет бессистемным. Нужно понимать, что канал должен выполнять конкретную задачу: прогревать аудиторию, формировать доверие, отрабатывать возражения или напрямую приводить к продаже.

Как исправить: Определите цель канала и стройте контент-стратегию в соответствии с ней.

Закрепленный пост — это ваш мини-лендинг. Если он отсутствует или представляет собой просто приветствие, подписчики не понимают, зачем оставаться.

Как исправить: Разместите в закрепе чёткий оффер, ссылки на кейсы, отзывы и кнопку с призывом к действию.

Каждый пост должен выполнять функцию: объяснять, разрушать возражения, усиливать доверие или подводить к действию. Бессмысленный контент вроде «Сегодня наша команда подобрала автомобиль» не приносит результатов.

Как исправить: Делайте посты полезными для подписчиков. Например, рассказывайте о частых ошибках клиентов и как их избежать.

Стена текста без структуры, перегруженность эмодзи или плохая читаемость снижают вовлечение аудитории.

Как исправить: Используйте заголовки, абзацы, списки, выделяйте важные моменты жирным шрифтом.

Если после прочтения постов человек не понимает, что делать дальше, он просто уходит.

Как исправить: Добавьте лид-магниты, кнопки, переходы в чат-боты или отдел продаж.

Без уникального стиля ваш канал теряется среди сотен других.

Как исправить: Выработайте собственную подачу, манеру общения, стиль визуального оформления.

Посты, написанные «для себя», а не для аудитории, не вызывают отклика.

Как исправить: Пишите о проблемах и болях клиентов, а не о внутренних процессах компании.

Если в постах нет чётких инструкций, как связаться с вами, подписчики теряются.

Как исправить: Всегда добавляйте CTA — кнопку, ссылку или форму обратной связи.

Часто реклама и контент ведутся отдельно, из-за чего аудитория, привлечённая из Telegram Ads, не получает нужного сценария взаимодействия.

Как исправить: Согласуйте контент и рекламу, делайте посты, которые продолжают рекламное предложение.

Бесполезные посты вроде «С Днём бетона!» не создают ценности, а только провоцируют отписки.

Как исправить: Делайте поздравления с привязкой к продукту. Например, агентство подбора автомобилей может поздравить мужчин с 23 февраля подборкой «5 самых брутальных авто».

Telegram-канал — это не просто место для публикаций, а полноценный инструмент продаж. Если правильно настроить воронку, оформить канал как лендинг и вовлекать подписчиков, он начнёт приносить заявки и клиентов.

🔹 Больше полезных материалов и свежих инсайтов – здесь: >клик<